Il giocatore del Ghana aveva bloccato il suo account completamente verificato su VBet più di una settimana prima, con circa 82 USD. Il conto è stato bloccato dopo aver effettuato una richiesta di prelievo. Ha cercato assistenza per sbloccare il conto e recuperare i suoi soldi. Il problema è stato risolto con successo e il giocatore ha confermato che il suo account era sbloccato e aveva accesso ai suoi soldi. Il reclamo è stato contrassegnato come "risolto" dal team reclami.
Vbet Casino - Il conto del giocatore è stato bloccato dopo la richiesta di prelievo.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
Importo:: GH₵1.300
Vbet Casino
Indice di sicurezza:Inferiore alla mediaRiepilogo del caso
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Discussione
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1 anno fa
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Ciao, per favore aiutami a sbloccare il mio conto su vbet sono stato bloccato (cliente bloccato) per una settimana con circa 1300ghs (82usd), il mio ID conto 62101969, il mio conto è stato completamente verificato con depositi e prelievi riusciti il mio conto è stato bloccato dopo aver effettuato un ritiro, gioco principalmente a scommesse sportive dal vivo e talvolta al casinò con i miei soldi senza bonus, con un ROI% negativo
Mi sono registrato mesi fa, per favore aiutami a recuperare i miei soldi e il mio account
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1 anno fa
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Ciao Ericzend,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero per il tuo problema con Vbet Casino. Per favore permettetemi di farvi qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti avvisarmi da quando il tuo account è completamente verificato? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava? Ti hanno spiegato il motivo del blocco del tuo account?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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Pubblico
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1 anno fa
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Per favore, il denaro e l'account bloccati per più di una settimana sono stati risolti oggi
Grazie per il sostegno
Riconosco il tuo supporto e il tuo lavoro, grazie
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Pubblico
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1 anno fa
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Caro Ericzend,
Sono felice di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Ora contrassegnerò il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.
Grazie per la collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione dei reclami se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Casino.Guru
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