La giocatrice austriaca ha depositato 200 € sul suo conto su vegazone.com, ma i fondi non sono stati accreditati nonostante le precedenti transazioni andate a buon fine. Chiede assistenza in merito al deposito mancante.
VegaZone Casino - Il deposito del giocatore è in ritardo.
Aperto
Stato attuale
In attesa della risposta del giocatore
29d 21h 52m 35s
VegaZone Casino
Indice di sicurezza:AltoRiepilogo del caso
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4 ore fa
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La settimana scorsa ho depositato 200 € sul mio conto su vegazone.com, dopo che diversi pagamenti erano già stati ricevuti senza problemi. Tuttavia, questo denaro non è ancora arrivato, nonostante sia stato inviato in modo sicuro dalla mia banca. Per favore, aiutatemi.
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2 ore fa
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Buon gioco sicuro!
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2 ore fa
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Caro Alpha33,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il problema che stai riscontrando.
Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che posso consigliarti è di contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento per un'indagine. Tieni presente che questa procedura può essere complessa e potrebbe richiedere fino a un mese. In questi casi, la capacità del casinò di intervenire è spesso limitata.
Mi dispiace di non poter fornire assistenza immediata in questo momento. Tuttavia, lascerò aperto questo reclamo per un mese e vi chiedo gentilmente di tenerci aggiornati sugli sviluppi.
Grazie per la comprensione.
Distinti saluti,
Veronica
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