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VipLuck Casino - Il giocatore incontra difficoltà nel prelievo.

Aperto
Stato attuale

In attesa della risposta del giocatore

6d 22h 28m 3s

VipLuck Casino
Indice di sicurezza:Superiore alla media

Riepilogo del caso

gbTraduzioneit

Il giocatore dell'Ontario ritiene che il casinò stia commettendo una frode dopo che gli è stato negato il prelievo tramite il metodo di deposito originale, Interac, e gli è stato chiesto di utilizzare criptovalute o un portafoglio elettronico. Chiede assistenza in merito a questo problema e ha salvato degli screenshot come prova.

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Pubblico
Pubblico
3 giorni fa
gbTraduzioneit

Dopo aver letto numerose recensioni su questo sito e su altri, sono fermamente convinto che questo sito stia commettendo una frode. Ho tentato di prelevare i miei fondi e mi è stato detto che non elaboreranno il pagamento con lo stesso metodo di pagamento che ho utilizzato per effettuare il deposito. Ora mi dicono di usare criptovalute o un portafoglio elettronico, che non utilizzo. Chiedo aiuto. Allego degli screenshot.

Traduzione automatica:
Pubblico
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1 ora fa
gbTraduzioneit

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 ora fa
gbTraduzioneit

Caro Michaelhferrence,

La ringrazio molto per aver inviato il suo reclamo. Mi dispiace molto per il problema riscontrato con il prelievo.

È importante comprendere che il casinò non ha il controllo completo sui metodi di pagamento offerti. Diversi fattori possono influenzare questa scelta, come l'autorità di rilascio delle licenze, la posizione geografica, i contratti con i fornitori di servizi di pagamento e le restrizioni bancarie. Il fatto che un metodo di pagamento sia disponibile per i depositi non significa necessariamente che lo sarà anche per i prelievi. Inoltre, i metodi di pagamento possono essere disattivati ​​in qualsiasi momento e, purtroppo, i casinò potrebbero avere delle limitazioni nell'offrire determinate opzioni di pagamento ai propri clienti.

  • Il tuo account è stato verificato con successo in passato?
  • Hai già effettuato prelievi con successo tramite Interac?
  • Quali metodi di pagamento sono attualmente disponibili nel tuo conto di gioco per depositi e prelievi?
  • Hai provato a contattare direttamente Interac, come consigliato dal casinò, per verificare se i pagamenti provenienti da VipLuck Casino possono essere accettati ed elaborati sul tuo conto senza essere rifiutati?

Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile. Vi ringrazio anticipatamente per la risposta.

Distinti saluti

Veronika

Traduzione automatica:

Michaelhferrence ha 6d 22h 28m 3s per rispondere

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