Il giocatore vietnamita ha avuto un problema con l'offerta promozionale di un casinò. Nonostante avesse perso $ 185, non aveva ricevuto dal casinò il rimborso pubblicizzato del 15%. Dopo aver contattato l'assistenza del casinò, non era rimasto soddisfatto delle loro risposte. Avevamo tentato di indagare sul problema, chiedendo al giocatore maggiori dettagli e qualsiasi comunicazione pertinente con il casinò. Tuttavia, il giocatore non ha risposto alle nostre richieste, impedendoci di indagare ulteriormente. Di conseguenza, la denuncia è stata respinta.
WAGMI Casino - Cashback promesso dal giocatore non ricevuto.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 30 $
WAGMI Casino
Indice di sicurezza:Casinò recenteRiepilogo del caso
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Discussione
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2 anni fa
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Quando invitati a iscriversi a questo sito Web, hanno promozioni. Se il giocatore deposita denaro e perde tutto, riceverà un rimborso del 15%, ma dopo aver perso tutti i $ 185, non ho ancora ricevuto il rimborso. Ti ho contattato. con supporto ma continuavano a girare intorno dicendo che dovevo aspettare
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Pubblico
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2 anni fa
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Caro Traicayvuasi,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere della tua esperienza negativa con WAGMI Casino.
Permettimi di farti alcune domande, così posso capire meglio la situazione.
Ho capito bene che oltre al tuo deposito di $ 100 dal quale hai vinto e prelevato , hai depositato altri $ 185 che successivamente hai perso?
Potresti specificare quale è stato il motivo fornito dal supporto del casinò per cui l'offerta di cashback non è stata onorata?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Tommaso
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao traicayvuasi,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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2 anni fa
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sì, rimborseranno il 15% per ogni deposito di criptovalute perso, ma questa volta hanno imbrogliato e non hanno pagato il rimborso
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2 anni fa
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Potresti inviarmi qualsiasi comunicazione pertinente con il casinò in merito al problema? La mia email è [email protected]
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao traicayvuasi,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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2 anni fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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