Wanted Win Casino - L'account del giocatore è stato chiuso.

Salve, vorrei sporgere reclamo contro Wanted Win Casino. Ho perso un sacco di soldi in questo casinò e, dato che stavo perdendo, ho chiesto loro di mostrare più attenzione e lealtà, ma sono stati molto, molto umilianti con le mie richieste! Ieri ho perso altri 2.000 $ e oggi 500 $. Ho spiegato loro la situazione, che hanno un RTP molto basso, e ho chiesto loro di mostrare lealtà e di darmi l'opportunità di giocare. Ho spiegato che a causa di tutto questo mi sono trovato in una situazione finanziaria difficile e invece di mostrare lealtà mi hanno bloccato per sempre!!!! Voglio dire che questo non è un casinò onesto!!!! Questo è il casinò più ingiusto!!! E voglio dire a te, Guru del Casinò, che stai dando una valutazione sbagliata a tutti i casinò! A causa delle tue valutazioni mi sono innamorato di un casinò e non di uno solo! Ho perso più di 100.000 $ qui nei tuoi casinò!!! Dovresti finalmente iniziare a dare valutazioni corrette! Raccoglierò un sacco di firme per un reclamo contro di te e tutti i casinò che ingannano la gente!!!

Caro pipiag680,

Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per il tuo problema. Ti preghiamo di comprendere che non possiamo penalizzare il casinò per la chiusura del tuo account. I casinò, in generale, hanno il diritto di limitare o addirittura chiudere gli account dei giocatori se sospettano un gioco irregolare o altre attività sospette, o anche senza alcun motivo.

Potreste indicarmi se il casinò ha trattenuto dei fondi? Se il casinò ha pagato tutte le vincite e/o non è stato trattenuto alcun saldo attivo, temo che non possiamo fare molto per voi.

Grazie per la risposta.

Distinti saluti,

Cristina

Si prega di notare che Casino.Guru non richiederà mai alcun pagamento né richiederà l'accesso ai vostri conti. Se qualcuno afferma di essere un membro del personale di Casino.Guru e richiede tali azioni, non fornite alcuna informazione.

L'unico modo legittimo in cui ti contatteremo è tramite questa piattaforma ufficiale per i reclami o tramite gli indirizzi email forniti nel thread del reclamo.

Siate prudenti e contattateci direttamente in caso di dubbi.

Avrei dovuto avere il cashback e punti da scambiare! Sì, so che non puoi mai fare nulla e capisco che con i tuoi consigli mi sono appena trovato in una situazione difficile! Posso contare i casinò che promuovi erroneamente! Questi sono Jeetcity.com, Rocketplay.com, Adrenaline, Wanted Win, I Wild! Soprattutto I Wild Casino che mi ha tormentato per più di un mese non dandomi soldi! Alla fine, proteggerai mai in qualche modo i giocatori? O dovremmo semplicemente perdere ed essere trattati come vogliono loro? Dal momento che si riservano tutti i diritti!

Grazie per la tua risposta, pipiag680. Capisco davvero la tua frustrazione e mi dispiace che questa situazione ti abbia deluso. Detto questo, a meno che il casinò non abbia trattenuto un saldo in denaro reale, temo che non possiamo fare altro.

In genere i casinò si riservano il diritto di chiudere i conti dei giocatori a loro discrezione e non siamo nella posizione di obbligarli a riaprirli o ad agire in casi come questo, soprattutto quando non sono stati trattenuti fondi.

Per i motivi sopra menzionati, questo reclamo verrà chiuso. Grazie per la comprensione. Ci dispiace di non potervi essere di maggiore aiuto in questa occasione. Non esitate a contattarci se doveste riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro.