Il giocatore nigeriano ha segnalato che le sue vincite di 670 $ su WazoBet erano state trattenute per oltre una settimana. Aveva prelevato con successo solo 50 $, mentre i fondi rimanenti erano bloccati a causa di tentativi di prelievo falliti contrassegnati come "Informazioni errate", nonostante fossero stati completamente verificati senza alcuna restrizione. Ha espresso preoccupazione per la mancanza di informazioni normative da parte di WazoBet e ha chiesto assistenza per ottenere lo svincolo dei suoi rimanenti 621 $. La mancata risposta del giocatore alle richieste del Team Reclami ha portato all'archiviazione del reclamo.
Wazobet Casino - Su WazoBet le vincite dei giocatori vengono ritardate.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 621 USDC
Wazobet Casino
Indice di sicurezza:Inferiore alla mediaRiepilogo del caso
Traduzione
Traduzione automatica:
Discussione
Pubblico
Pubblico
7 mesi fa
Traduzione
Caro Sammybet18,
Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per il tuo problema. Permettimi di farti alcune domande, così da poter comprendere appieno la situazione.
- Potresti cortesemente chiarire quale metodo di pagamento ha portato a termine il prelievo?
- Le tue vincite sono state restituite sul tuo conto casinò dopo che le richieste di prelievo sono state annullate?
- Ci sono attualmente prelievi in sospeso?
Spero che potremo aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Cristina
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
7 mesi fa
Traduzione
Ciao Sammybet18,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
7 mesi fa
Traduzione
Siamo spiacenti di comunicare che, a causa della mancata risposta del giocatore ai nostri messaggi, richieste e promemoria, al momento non siamo in grado di procedere con ulteriori approfondimenti e offrire potenziali soluzioni. Pertanto, dobbiamo chiudere questo reclamo.
Si prega di notare che il giocatore ha l'opzione di riaprire questo reclamo in qualsiasi momento in futuro, qualora decida di riprendere la comunicazione. Se il giocatore deciderà di ricontattarci, saremo a disposizione per assistere nella risoluzione del problema.
Grazie per la comprensione
Un cordiale saluto,
Kristina
Casino.Guru
Si prega di notare che il giocatore ha l'opzione di riaprire questo reclamo in qualsiasi momento in futuro, qualora decida di riprendere la comunicazione. Se il giocatore deciderà di ricontattarci, saremo a disposizione per assistere nella risoluzione del problema.
Grazie per la comprensione
Un cordiale saluto,
Kristina
Casino.Guru
Traduzione automatica:
