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Weltbet Casino - Il deposito del giocatore non è stato ricevuto.

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Weltbet Casino
Indice di sicurezza 4.4 Basso

Riepilogo del caso

gbTraduzioneit

Il giocatore italiano ha depositato 40 euro il 17 giugno, ma i fondi non sono arrivati. Ha contattato l'assistenza clienti, che gli ha chiesto di inviare una copia in PDF della transazione, ma il problema non è stato risolto. Il giocatore sospetta che il sito possa essere una truffa, in quanto privo di una licenza valida.

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Pubblico
Pubblico
5 giorni fa
gbTraduzioneit

Ciao


Ho depositato 40 € il 17 giugno su questo sito web, ma i fondi non sono arrivati.


Ho quindi contattato l'assistenza tramite chat e mi hanno detto di inviare una copia in PDF della transazione al loro indirizzo email di supporto. [email protected] ma la questione non è stata risolta


Ho quindi effettuato alcune ricerche e ho scoperto che, purtroppo, questo sito è una truffa senza una licenza valida, come hai scritto anche tu nella segnalazione di un altro giocatore.


È possibile per te provare a contattarli o non c'è niente da fare?


https://casino.guru/complaints/weltbet-casino-player-s-winnings-have-been-confiscated


Grazie

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 giorni fa
gbTraduzioneit

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Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

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Pubblico
Pubblico
4 giorni fa
gbTraduzioneit

Ciao,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per il problema che hai riscontrato. Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che ti consiglio è di contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che si tratta di una procedura complessa che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò di solito non può fare nulla.

Mi dispiace di non essere riusciti ad esservi di grande aiuto in questo momento. Lascerò aperto questo reclamo per un mese e vi chiedo gentilmente di tenerci aggiornati. Grazie mille per la vostra comprensione.

Distinti saluti,

Attila


Traduzione automatica:

fretta ha 26d 4h 38m 37s per rispondere

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