Il giocatore australiano ha effettuato un deposito con successo e ha vinto 4.500 $ su Wildn'go.live, ma la sua richiesta di prelievo è stata respinta a causa di una presunta condotta di gioco scorretta. Successivamente è stato bandito dal casinò senza la possibilità di negoziare le sue vincite.
WildnGo Casino - L'account del giocatore è stato chiuso e le vincite confiscate.
Aperto
Stato attuale
In attesa della risposta del giocatore
3d 22h 3m 56s
WildnGo Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoRiepilogo del caso
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5 giorni fa
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La prima volta che mi sono registrato su wildn'go.live, che è partner del casinò spinex.live.
Ho fatto il mio primo deposito di 300 $ e poi ho perso, quindi ne ho fatto un secondo e ho continuato a ricevere giri gratuiti, quindi ho aumentato la puntata sempre di più e ho continuato a ricevere giri gratuiti. La slot machine era attiva, ho continuato a vincere fino a 4500 $ e li ho incassati 4000 $, ma i soldi successivi non potevano essere prelevati perché mi hanno detto che il loro sistema aveva preso una mossa ricorrente da me, ed è una stronzata. Hanno cercato di dirmi che stavo barando. Ma alla fine mi hanno buttato fuori dal casinò e mi hanno anche bannato immediatamente, dicendomi che non potevo farci niente o che non potevo nemmeno negoziare con la mia vincita. Quindi, per favore, non giocate mai più in quel casinò. Wildn'go.live, Spinex.live e i loro partner.
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3 giorni fa
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Buon gioco sicuro!
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3 giorni fa
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Caro Cancro,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema con il casinò online. Per assisterti al meglio, ho alcune domande per chiarire la situazione:
- Puoi fornirci la data e l'ora esatte in cui hai effettuato i tuoi depositi e prelievi?
- Quali strategie/schemi di gioco specifici ti sono stati forniti dal casinò per il divieto?
- Hai ricevuto qualche comunicazione dal casinò dopo aver tentato di prelevare le tue vincite?
Spero che potremo aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la risposta.
Distinti saluti,
Petra
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