La giocatrice dell'Oregon aveva tentato di prelevare $ 114 ma è stata informata che il denaro era stato confiscato a causa dell'utilizzo di un codice bonus senza deposito. Il team reclami l'ha contattata per ulteriori informazioni per comprendere appieno la situazione, ma il giocatore non ha risposto alle loro domande. A causa della mancata risposta del giocatore, la squadra non è stata in grado di indagare ulteriormente sulla questione ed è stata costretta a respingere il reclamo.
Winaday Casino - Le vincite del giocatore sono state confiscate.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 114 $
Winaday Casino
Indice di sicurezza:Molto altoRiepilogo del caso
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Discussione
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2 anni fa
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Mi hanno rubato i soldi dopo che ho provato a ritirare i miei 114,00 dollari. Non è mai arrivato sul mio conto e hanno detto che è stato confiscato perché ho utilizzato un codice bonus senza deposito. Sono ladri
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2 anni fa
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Caro Jennydolan6,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema. Per favore permettetemi di farvi alcune domande, così posso comprendere appieno l'intera situazione. Hai ricevuto spiegazioni dettagliate sull'utilizzo del bonus senza deposito? Il casinò ha chiarito cosa c'era che non andava nel tuo gioco?
Potresti inoltrare tutte le comunicazioni rilevanti tra te e il casinò a [email protected] ? In alternativa, puoi postarlo qui.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Kristina
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2 anni fa
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Ciao jennydolan6,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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2 anni fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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