La giocatrice rumena ha un saldo di 29.000 RON su Win Airlines e ha richiesto un prelievo che è ancora in sospeso. Nonostante abbia contattato l'assistenza, non ha ricevuto una spiegazione chiara del ritardo.
WinAirlines Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.
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0d 20h 41m 18s
WinAirlines Casino
Indice di sicurezza:Casinò recenteRiepilogo del caso
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Discussione
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2 settimane fa
Traduzioneavere un saldo di 29.000 RON sul sito web del casinò 27winairlines44.com (Win Airlines).
Ho richiesto un prelievo, ma il casinò non ha elaborato il mio pagamento. L'assistenza non fornisce una spiegazione chiara e il prelievo è ancora in sospeso.
Chiedo aiuto per risolvere questo problema e ricevere le mie vincite.
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1 settimana fa
TraduzioneImportante:
Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.
Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.
Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.
Buon gioco sicuro!
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1 settimana fa
TraduzioneCiao,
Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Vorrei porti alcune domande per capire meglio la situazione.
- In passato hai effettuato prelievi dal casinò con esito positivo?
- Potresti confermare di aver superato la verifica KYC?
- Hai accumulato le tue vincite con l'aiuto di un bonus?
- Da quando provi a riscuotere le tue vincite?
- Hai scelto lo stesso metodo di pagamento per depositi e prelievi?
Spero che potremo aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la risposta.
Distinti saluti,
Tomas
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Pubblico
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6 giorni fa
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Ciao Elena391911,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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