Il giocatore macedone aveva inviato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Non aveva ancora riscosso alcuna vincita. Gli abbiamo spiegato che l'elaborazione del prelievo poteva richiedere fino a 14 giorni e che poteva subire ritardi a causa della verifica KYC o di un elevato volume di richieste. Successivamente, il giocatore ha contrassegnato il reclamo come risolto, quindi il caso è stato chiuso come risolto.





