Il giocatore ha depositato denaro sul suo conto, ma i fondi sembrano essere persi. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
WinnerCasino - Il deposito del giocatore non è mai stato accreditato sul suo conto.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 25 €
WinnerCasino
Indice di sicurezza:Molto bassoRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
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3 anni fa
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Denaro depositato con codice bonus tramite giropay, annullato al casinò. Ma i soldi sono spariti dal mio conto e la banca dice che sono stati pagati quando richiesto. Al casinò importa poco
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Pubblico
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3 anni fa
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Caro Polat,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. In questi casi in cui un deposito non è mai stato accreditato sul conto del casinò del giocatore, di solito consigliamo di contattare il fornitore di servizi di pagamento. Dal momento che l'hai già fatto, saresti così gentile da inoltrare qualsiasi comunicazione pertinente tra te e la tua banca a [email protected] ? In alternativa, puoi postarlo qui.
Hai provato a contattare il casinò in merito a questo problema? Se c'è qualche comunicazione rilevante tra te e il casinò, ti preghiamo di inoltrarla anche tu.
Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Cristina
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Pubblico
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3 anni fa
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Gentile Polatinum80,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste entro il periodo di tempo indicato, respingeremo il tuo reclamo.
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Pubblico
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3 anni fa
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Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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