Il giocatore portoghese ha difficoltà a depositare fondi sul suo conto. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
Winorama Casino - Il giocatore sta lottando per depositare fondi.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 25 €
Winorama Casino
Indice di sicurezza:BassoRiepilogo del caso
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Discussione
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3 anni fa
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Il sito web afferma che devo effettuare un deposito per prelevare, tuttavia qualunque metodo seleziono dà un errore, questo mi porta a credere che il sito web potrebbe non essere legittimo.
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3 anni fa
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Caro Diogo,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Permettimi di farti alcune domande in modo da poter capire completamente qual è il problema. Potresti specificare quale metodo di pagamento hai provato? Sono disponibili altri metodi di pagamento che riterresti accettabili?
Ci sono delle vincite trattenute dal casinò che desideri prelevare?
Attendiamo un vostro riscontro. Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questa spiacevole situazione il prima possibile.
Distinti saluti,
Petronella
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3 anni fa
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Caro Diogo,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste entro il periodo di tempo indicato, respingeremo il tuo reclamo.
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3 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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