Un giocatore cinese ha riscontrato un problema con un deposito di 20 € effettuato il 16/05/2026, che è stato addebitato sul suo conto bancario ma non accreditato sul suo saldo del casinò. Nonostante abbia fornito la prova di pagamento all'assistenza clienti del casinò, il problema rimane irrisolto e i suoi fondi risultano mancanti.
Wishking Casino - Il deposito del giocatore risulta mancante.
Aperto
Stato attuale
In attesa della risposta del giocatore
29d 22h 2m 50s
Wishking Casino
Indice di sicurezza:Casinò recenteRiepilogo del caso
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1 ora fa
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Buon gioco sicuro!
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1 ora fa
TraduzioneCaro manolisgkantos4,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per il problema che hai riscontrato. Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che ti consiglio è di contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che si tratta di una procedura complessa che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò di solito non può fare nulla.
Mi dispiace di non essere riusciti ad esservi di grande aiuto in questo momento. Lascerò aperto questo reclamo per un mese e vi chiedo gentilmente di tenerci aggiornati. Grazie mille per la vostra comprensione.
Distinti saluti
Cardiff
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