Il giocatore dalla Germania ha segnalato che il denaro depositato era scomparso dal suo conto del casinò. Il Complaints Team ha richiesto ulteriori informazioni e prove a supporto per indagare sul problema, ma non ha ricevuto risposta dal giocatore. Di conseguenza, il reclamo è stato respinto per insufficienza di informazioni per ulteriori indagini.
Wizard Slots Casino - Il deposito del giocatore è scomparso.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 25 €
Wizard Slots Casino
Indice di sicurezza:Molto altoRiepilogo del caso
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Discussione
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1 anno fa
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I miei soldi sono completamente scomparsi.
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1 anno fa
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Caro nilumozoon966,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per il tuo problema con Wizard Slots Casino. Temo che avrò bisogno di maggiori informazioni in merito al tuo problema. Potresti spiegarmi meglio?
- Ho capito bene? Il tuo deposito non è stato accreditato sul tuo saldo del casinò.
- Potresti corredare il tuo reclamo con una descrizione degli eventi e degli screenshot come prova?
Attenderò pazientemente la tua risposta.
Distinti saluti,
Tomas
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao nilumozoon966,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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