La giocatrice di Washington aveva effettuato un deposito di 20,00 dollari, ma è stata successivamente bandita dal sito del casinò prima di poter giocare. Il reclamo è stato risolto dal Team Reclami dopo che la giocatrice ha esplicitamente richiesto di ritirarlo, il che ha portato al suo rigetto. Il team si è rammaricato di non aver potuto fornire ulteriore assistenza e l'ha incoraggiata a contattare il nostro team per qualsiasi problema futuro.
Ybet Casino - L'account del giocatore è stato chiuso.
Chiuso
Il nostro verdetto
Altro
Importo:: 20 $
Ybet Casino
Indice di sicurezza:BassoRiepilogo del caso
Traduzione
Traduzione automatica:
Discussione
Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
Traduzione
Ho effettuato un deposito di 20 dollari e poi sono stato bannato dal sito. Stavo cercando un gioco a cui giocare e sono stato bannato.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
Traduzione
Caro Fusion13,
Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per il tuo problema. Per comprendere meglio la situazione e assisterti in modo efficace, potresti fornirci le risposte alle seguenti domande:
- Potresti condividere il link al casinò con cui stai riscontrando problemi?
- Hai ricevuto una notifica o un messaggio che spiega il motivo del tuo ban? In tal caso, per favore, inoltramelo a [email protected] oppure pubblica qui gli screenshot.
- Hai provato a contattare l'assistenza clienti del casinò in merito a questo problema? In tal caso, qual è stata la loro risposta?
- Hai giocato con il tuo deposito o è ancora intatto sul tuo conto?
Spero che potremo aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile.
Grazie in anticipo per la risposta.
Distinti saluti,
Veronika
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
Traduzione
Ciao Fusion13,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
Traduzione
Non ho più bisogno di presentare un reclamo
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
8 mesi fa
Traduzione
Abbiamo respinto questo reclamo su esplicita richiesta del giocatore. Ci dispiace di non poterle essere di maggiore aiuto in questa occasione. Non esiti a contattarci in futuro se dovesse riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutarla.
Traduzione automatica:
