Un giocatore giapponese si è visto bloccare il conto e confiscare le vincite pochi giorni dopo aver effettuato un deposito e aver iniziato a giocare al casinò Yugadou. Gli è stato comunicato che ciò è dovuto a presunte attività fraudolente, sebbene lui affermi di non aver commesso alcun illecito.
Yuugado Casino - Le vincite del giocatore sono state confiscate.
Aperto
Stato attuale
In attesa della risposta del giocatore
6d 23h 11m 51s
Yuugado Casino
Indice di sicurezza 4.5 BassoRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
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13 ore fa
TraduzioneHo depositato denaro su Yugadou Casino il 29 agosto, ho giocato e ho vinto, ma il mio conto è stato bloccato il 31 agosto e il 1° settembre ho ricevuto un'email che annullava il mio prelievo e richiedeva la verifica dell'account. Quando ho chiesto spiegazioni tramite chat, mi è stato detto che i miei fondi erano stati confiscati a causa di attività fraudolente. Sono deluso che ciò sia accaduto quando non ho fatto nulla di male.
Saresti disposto ad aiutarmi a vincere il premio in denaro?
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Pubblico
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47 minuti fa
TraduzioneImportante:
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Buon gioco sicuro!
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Pubblico
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47 minuti fa
TraduzioneCiao,
Grazie per aver inviato il suo reclamo. Mi dispiace per i disagi che ha riscontrato. Posso farle qualche domanda per comprendere meglio la situazione?
- Ho capito bene che avevi 6657 USD (valore contestato) nel tuo conto del casinò prima che venisse chiuso?
- Potresti dirmi su quali giochi ti sei concentrato/a: slot machine, casinò dal vivo, scommesse sportive, ecc.?
- Le tue vincite sono state accumulate mentre era attivo un bonus o senza un bonus attivo?
Spero che potremo risolvere questo problema al più presto. Grazie in anticipo per la risposta.
Distinti saluti,
Kristina
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