La giocatrice sudafricana ha difficoltà a ritirare le sue vincite dal casinò. Abbiamo chiuso il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
ZARbet Casino - Il giocatore sta lottando per ritirare le sue vincite.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: R4.200
ZARbet Casino
Indice di sicurezza:Superiore alla mediaRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
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2 anni fa
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Lottando per ottenere il mio ritiro. L'hanno ripristinato al credito anche se ho verificato i miei documenti inviati tramite e-mail e ho rispettato i loro requisiti. Sono passate quasi 2 settimane ormai
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Pubblico
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2 anni fa
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Gentile afrodite10234,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema di prelievo. Permettimi di farti alcune domande, così posso capire meglio la situazione.
- Sei stato avvisato del motivo per cui non puoi ritirare le tue vincite? È un problema interno al sistema del casinò o è correlato solo al tuo account?
- Hai tentato di richiedere nuovamente un prelievo dopo che la tua prima richiesta è stata respinta?
- È il tuo primo prelievo al casinò?
Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Tommaso
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao aphrodite10234,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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2 anni fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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