Red Dog Casino - Il giocatore critica i limiti di prelievo.

Sono stato pagato, il problema è che stanno interrompendo il mio prelievo in incrementi di $ 300 a questo ritmo, ci vorranno quasi 3 mesi per ottenere il mio ritiro completo. ci vogliono circa 5 giorni per approvare il mio ritiro

Caro Tim,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto sentire della tua esperienza negativa. Ho controllato i termini e le condizioni generali, e questo è quello che ho trovato https://reddogcasino.com/en/terms/ :

"Tutti i pagamenti da Red Dog Casino sono limitati a $ 2.500 per transazione. Questo limite può essere modificato dal Casinò, in base al Livello del Cliente, o secondo un accordo reciproco con l'host VIP del Cliente."

Hai ricevuto spiegazioni sul motivo per cui le tue vincite sono state suddivise in rate? Quale metodo di pagamento hai scelto? Hai accumulato le tue vincite con o senza bonus attivo? Potresti inoltrare qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò? Il mio indirizzo email è petronela.k@casino.guru . Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.

I migliori saluti,

Petronela

Grazie mille, Tim, per aver fornito tutte le informazioni necessarie via e-mail. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Nick che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

C'è qualche aggiornamento? mi hanno appena mandato di nuovo un intero $ 300

Vorrei chiedere a Red Dog Casino di unirsi a noi e aiutarci a risolvere il problema del giocatore. C'è un modo per aiutare il giocatore a ritirare i suoi soldi più velocemente?

Caro Tim,

Dopo aver verificato la tua richiesta, sono stato informato che l'ultima richiesta di pagamento è stata presentata per un importo di $ 300 e approvata completamente. Per ricevere il pagamento per intero, inviare la richiesta dell'importo desiderato affinché venga approvato dal reparto fatturazione.

Saluti,

Red Dog Casino Team

Ho inviato l'intero importo ogni volta, continuano a inviare i pagamenti per soli $ 300. Ho ripresentato il prelievo per l'intero importo

Red Dog Casino potrebbe darci una spiegazione perché il giocatore viene pagato in rate da $ 300?

Caro Tim,

Ad ogni cliente viene fornito un piano di pagamento personalizzato in base alla particolare richiesta di pagamento. Pertanto, tutti i pagamenti vengono distribuiti in unità consecutive. Se il giocatore è interessato alla revisione del piano di pagamento, è invitato a esprimere la propria preferenza al reparto fatturazione per l'implementazione delle modifiche necessarie. Poiché la richiesta del cliente è stata recentemente sollevata, sono stato informato che le ultime richieste sono state completamente elaborate.

Saluti,

Red Dog Casino Team

questione risolta, ty per il tuo aiuto

Grazie per averci comunicato che il tuo problema è stato risolto, siamo felici di ascoltarlo. Non esitate a contattarci se doveste riscontrare problemi in futuro, saremo lieti di aiutarvi.

I migliori saluti,

Nick

Casino.guru