Rich Casino - Le difficoltà del giocatore con la verifica KYC.

Ho fornito tutti i dettagli richiesti dalla legge e dalla dichiarazione di divulgazione del casinò. Ho fornito. 3 parti di ID e tutto superato. Ho richiesto un prelievo di $ 750. Ho fornito tutti i miei dati bancari numero di conto e numero Swift. Il mio account non è bancario off-shore. In entrambi i casi i codici Swift forniti. Tutto ha avuto successo fino a questo punto in sospeso. 7 giorni dopo il ritiro è stato annullato. Hanno quindi chiesto un estratto conto bancario per il mio conto. Ho fornito la mia verifica fornito un documento d'identità con foto, un documento d'identità e una fattura corrente. Tutto è stato approvato. Quindi ho fornito tutti i miei dati bancari sul prelievo. Tutto è stato approvato. Non capisco perché hanno richiesto il mio estratto conto bancario. Ho inviato una controversia insieme al numero di licenza lì e ora è in corso un reclamo per un breve calo di denaro. Il mio amico mi ha segnalato questo casinò. Poco dopo il mio arrivo ha avuto problemi a ritirarsi. Si è arreso e ha anche una rivendicazione in corso con gli atoriti. Ho notato che se prelevi con moneta bit o moneta accesa ottieni la tua richiesta. Ma, per quanto mi riguarda, qualsiasi denaro cablato richiesto non accade mai. Dato che ho avuto altri 2 amici che si sono uniti e stanno sperimentando la stessa cosa con i prelievi di contanti cablati. Potrebbero essere in grado di spiegare un errore. Deviazioni dalle norme / leggi sul gioco d'azzardo. Il fatto che debbano spiegare agli atoriti che tracciano le linee e stabiliscono le regole è ciò che alla fine li avrà. Buona fortuna con questo sito. Va tutto bene fino al momento del ritiro

Caro Chris,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Potresti per favore avvisare se fosse il tuo primo prelievo in questo casinò?

Ti preghiamo di comprendere che la verifica dell'account KYC è un processo molto importante ed essenziale, durante il quale il casinò si assicura che il denaro venga inviato al legittimo proprietario. Nessuno dei casinò seri e autorizzati prende KYC alla leggera e potrebbero essere necessari alcuni giorni lavorativi per completare questa procedura completa. Se tutti i dati sono corretti, il casinò non dovrebbe ritardare il prelievo.

Successivamente, è abbastanza normale che un prelievo richieda un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborato. Ciò significa che potrebbe essere necessario del tempo prima che il tuo denaro appaia nel tuo conto, specialmente se è il tuo primo prelievo o se stai prelevando una quantità maggiore di denaro. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto il ritiro prima di presentare un reclamo. Fateci sapere se questo consiglio è stato utile o se dobbiamo intervenire. Attendiamo un vostro riscontro.

I migliori saluti,

Nick

Ora stiamo rifiutando il reclamo perché il giocatore non ha risposto.