Richy Casino - Il deposito del giocatore non è mai stato accreditato sul suo conto del casinò.

Ciao

ho aperto un account con questo casinò di recente. Sono stato depositato 96 $ tramite portafoglio crittografico ma il mio deposito non è mai arrivato sul mio account. Non c'è supporto dal vivo su questo casinò e il loro indirizzo e-mail non è valido. Ho inviato la posta al loro supporto Ho ricevuto un avviso di errore della posta. Sto cercando il tuo aiuto per riavere i miei depositi. Questo è il peggior casinò in tutta la mia vita di gioco.

Caro Anto1318,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.

Vorrei avvertirti che se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, consiglio vivamente di non depositare altri fondi fino a quando il problema non sarà risolto.

Potresti per favore avvisare se l'indirizzo del portafoglio elettronico per depositare fondi sul tuo conto era visibile sul sito web del casinò per tutti i giocatori o se te ne è stato fornito uno unico all'apertura del conto? È stato il tuo primo deposito in questo casinò?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Petronella

Ciao

ho ricevuto i miei rimborsi. Si prega di chiudere il reclamo

Poiché il problema è stato risolto con successo, chiuderemo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, Anto1318, per la tua conferma, e non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione dei reclami se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Petronella

Casino.Guru