Il giocatore tedesco non è soddisfatto dell'RTP (Return to Player) del casinò. Abbiamo respinto questo reclamo nel nostro sistema per mancanza di prove.
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Rigged Casino - Il giocatore si lamenta di non aver vinto nulla.
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Importo:: 500 €
Rigged Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Prove del giocatore insufficienti
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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2 anni fa
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Non ho mai visto niente di simile. Per settimane, un deposito sull'altro in questo casinò si è esaurito più velocemente di quanto tu possa vedere, sembra che non ci siano più possibilità di vincita. Ora sembra davvero truccato (manipolato). Niente funziona con tutti i fornitori di slot, l'RTP sembra essere stato abbassato al minimo.
I giri gratuiti scarseggiano e quando si pagano questi estremamente bassi. Mi sento tradito ormai. Qualcosa non può andare proprio lì. Anche la homepage sembra morta. La live chat è raramente disponibile, non c'è la mail di contatto o la sezione dei contatti subito. Ho la sensazione che raccolgano soldi solo da quelli "stupidi" e non offrono nulla in cambio.
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2 anni fa
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Caro nixcashi,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Voglio informarti che non possiamo fare un caso esclusivamente sulla base di ciò che stai descrivendo. A volte potresti essere fortunato e a volte no; è così che funzionano i casinò e i giochi da casinò. Consiglierei di leggere il nostro articolo sul rapporto di pagamento (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Se hai ulteriori informazioni che potrebbero aiutare il nostro caso, per favore inoltramele. Sfortunatamente, in questo momento, se non abbiamo alcuna prova che dimostri che sta succedendo qualcosa di ingiusto, non c'è niente che possiamo fare. Non esitare a contattarmi se c'è qualcos'altro che potrei fare per te in merito al tuo reclamo.
Distinti saluti,
Petronela
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2 anni fa
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Non si tratta solo del fatto che ogni deposito è svanito per settimane. Riguarda anche il fatto che la live chat è molto raramente disponibile e accessibile, inoltre sulla home page non viene visualizzato alcun contatto o sezione simile. Inoltre nessun indirizzo e-mail di supporto da contattare. Questo non è né amichevole per il cliente né trasparente. Pertanto, continuo a sospettare che qui vengano raccolti solo soldi e che non ci sia più una normale operazione di casinò. Altri casinò di questo gruppo non sono strutturati in questo modo, le chat dal vivo sono sempre disponibili ed esiste una sezione di contatto. Si prega di dare un'occhiata alla homepage di rigged.com, Petronela. Gioco anche abbastanza a lungo nei casinò online per notare quando le slot, indipendentemente dal fornitore di slot, si comportano in modo strano e l'RTP è più che nel seminterrato.
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2 anni fa
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Grazie, nixcashi, per la tua risposta. Ti preghiamo di comprendere che senza prove a supporto non possiamo procedere con questo caso. Se desideri inoltrare una prova (come la cronologia del gioco) a sostegno delle tue affermazioni, inoltrala a petronela.k@casino.guru . Attendiamo un vostro riscontro.
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2 anni fa
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Posso solo dire che ho pagato 760 Eur in 30 giorni (basta guardare esattamente nella storia, 500 Eur era ancora un eufemismo), in piccole tranche, solo 3 volte 50 Eur. Tutto è stato eroso in pochissimo tempo. Non ho mai giocato più di 60 cent/giro e solo per poco tempo a questo livello di puntata. Non c'era possibilità di vincita. In 4,5 anni di esperienza nei casinò online, non ho mai visto nulla di simile. Non vedo come compito mio manipolare l'RTP per dimostrare le possibilità di vincita. Nemmeno io ho mezzi/attrezzature tecniche per questo.
Posso solo descrivere la mia impressione, la mia supposizione, basata sulla mia esperienza precedente e sulla mia grande perdita. Sconsiglio a chiunque di depositare in questo casinò online.
Il nome cinico truccato sembra essere il programma qui.
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2 anni fa
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Mi scuso, ma senza la tua cronologia di gioco, non saremo in grado di affrontare il casinò. Ti preghiamo di comprendere che puramente sulla tua impressione, supposizione o esperienza precedente e perdita non possiamo costruire un caso. Molte grazie per la tua comprensione.
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2 anni fa
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L'ho reso molto facile. Ho appena chiuso il mio account per sempre. Il nome truccato dice tutto. Non consiglio a nessuno di giocare lì. Scam è il termine inglese appropriato per questo.
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2 anni fa
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Caro Nixcashi,
Se desideri chiudere il tuo account devi contattare direttamente il casinò.
Per quanto riguarda il tuo reclamo, vorrei poter essere di maggiore aiuto. Siamo spiacenti di non aver potuto aiutarti a risolvere questo caso, ma non esitare a contattarci se in futuro dovessi riscontrare problemi con altri casinò. Per i motivi di cui sopra, respingo ora questo reclamo. Grazie per la vostra comprensione.
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