HomeReclamiRocket Casino - Il giocatore si lamenta di non aver ricevuto un bonus.

Rocket Casino - Il giocatore si lamenta di non aver ricevuto un bonus.

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Rocket Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 23/11/2021 | Caso chiuso : 08/12/2021
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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Il giocatore portoghese afferma di non aver ricevuto un bonus. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Buoni... dovevo parlare dei 15 giri gratuiti di rocketcasino che ho registrato oggi ho messo il codice promozionale "Guro"

e non accetta e ho chiamato suppprt parlato e mi ha detto di parlare con te .... Mi puoi aiutare.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Gentile Flexx,

Grazie per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua brutta esperienza. Saresti così gentile da postare qui il link o lo screenshot del bonus che stai cercando di attivare? Non ho trovato alcun bonus attivabile in questo casinò.

Attendiamo un vostro riscontro.

Distinti saluti,

Kristina

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Gentile Flexx,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nei tempi previsti, rifiuteremo il reclamo.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

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