Il giocatore australiano lamenta problemi non specificati. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
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Sector 777 Casino - Il giocatore sta riscontrando alcuni problemi.
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Importo:: A$599
Sector 777 Casino
Indice di sicurezza:BassoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza basso hanno ricevuto in genere numerosi reclami dai giocatori, o presentano altri importanti problemi. In generale, sconsigliamo di scegliere un casinò con Indice di sicurezza basso.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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Pubblico
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1 anno fa
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Gentile Tate2105,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Questa non è la tua prima lamentela, quindi sono sicuro che capisci che non siamo in grado di presentare un caso basato su alcuni screenshot casuali. Temo di aver bisogno di maggiori informazioni sul tuo problema. Potresti per favore elaborare?
Aspetterò pazientemente la tua risposta.
Distinti saluti,
Kristina
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1 anno fa
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Ciao Tate2105,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Ho effettuato un deposito di 50 $ e ho ricevuto un bonus e ho giocato sul mio conto per circa 5 ore e ho giocato al tesoro di platino per tutto il tempo e ho fatto una pausa e l'importo di $ 599 ho effettuato l'accesso 30 minuti dopo e l'importo sui fondi era nill 00 $ e sono andato direttamente alla live chat e ho chiesto informazioni sul mio account e sul problema, hanno semplicemente detto che avevo effettuato l'accesso con il nome utente sbagliato e avevo aperto più account e ho spiegato che ero stato reindirizzato da un altro casinò e non avevo mi sono registrato a tutti avevano Tutti i dettagli del mio account e mi è piaciuto il bonus che avevano in offerta, quindi ho effettuato un deposito e continuo a ricevere la stessa risposta dal casinò usa il nome utente che mi avevano dato e i fondi di 599 $ stanno aspettando per me e ho provato ogni giorno per la chat dal vivo ore passate e ogni giorno per più di una settimana e sto seguendo le loro istruzioni esattamente come spiegato ora mi è stato detto che i fondi di 599 $ sono sul mio conto ma non c'è fondi disponibili niente Sto dicendo al casinò che la transazione sarà terminata e l'importo può essere rimborsato purtroppo la transazione è stata pagata e l'unico modo possibile per contattare il guru del casinò e ho uno screenshot della chat dal vivo che mi dice che i fondi sono disponibili ma non ci sono 777selector è il nome del casinò
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Pubblico
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1 anno fa
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Grazie per la risposta, Tate2105. Potresti inoltrare tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru ? In alternativa, puoi postarlo qui. Grazie in anticipo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao Tate2105,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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