HomeReclamiSector 777 Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

Sector 777 Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

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Importo:: 740 $

Sector 777 Casino
Indice di sicurezza:Basso
Inviato: 15/06/2023 | Caso chiuso : 09/07/2023
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Il ritiro del giocatore è ritardato di un mese. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ho giocato correttamente e ho verificato la mia identità e ho inviato un prelievo di $ 740 il 17/05/23. È ancora in fase di elaborazione e ho inviato tre e-mail al team di ritiro senza risposta. Ho chattato con gli agenti e continuano a dirmi di aspettare giorno dopo giorno senza risposta. Sento che non è professionale nemmeno rispondere alla mia e-mail e il sito web dice che i pagamenti 7-10 giorni al massimo. Comincio a pensare di essere stato derubato

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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao sevsummers76,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Sector 777 Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato ed è sì, da quando esattamente? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

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Pubblico
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1 anno fa
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Sì, il mio account è stato verificato dal 25 marzo circa. Ho usato un bonus con il mio deposito ma ho seguito tutte le regole e ho fatto il mio gioco. È in sospeso da circa 3 settimane e ieri ho parlato l'ultima volta con una chat con un cliente e continuo a ricevere sempre la stessa cosa. Ci scusiamo per il ritardo e invieremo un messaggio al team appropriato e state certi che se ne occuperanno. Continuo a ricevere la stessa risposta più e più volte e ho inviato un'e-mail al team di prelievo e non ho sentito nulla

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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao sevsummers76,

È possibile inoltrare la comunicazione tra te e il casinò finora relativa al tuo problema a nikolas.b@casino.guru?

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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao sevsummers76,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento

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