Il ritiro del giocatore è ritardato di un mese. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
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Sector 777 Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.
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Importo:: 740 $
Sector 777 Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto basso hanno in genere un gran numero di reclami significativi ricevuti o altri problemi importanti. In generale, sconsigliamo di scegliere un casinò con Indice di sicurezza molto basso.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
10 mesi fa
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Pubblico
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11 mesi fa
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Ho giocato correttamente e ho verificato la mia identità e ho inviato un prelievo di $ 740 il 17/05/23. È ancora in fase di elaborazione e ho inviato tre e-mail al team di ritiro senza risposta. Ho chattato con gli agenti e continuano a dirmi di aspettare giorno dopo giorno senza risposta. Sento che non è professionale nemmeno rispondere alla mia e-mail e il sito web dice che i pagamenti 7-10 giorni al massimo. Comincio a pensare di essere stato derubato
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Pubblico
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11 mesi fa
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Ciao sevsummers76,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Sector 777 Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato ed è sì, da quando esattamente? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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Pubblico
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11 mesi fa
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Sì, il mio account è stato verificato dal 25 marzo circa. Ho usato un bonus con il mio deposito ma ho seguito tutte le regole e ho fatto il mio gioco. È in sospeso da circa 3 settimane e ieri ho parlato l'ultima volta con una chat con un cliente e continuo a ricevere sempre la stessa cosa. Ci scusiamo per il ritardo e invieremo un messaggio al team appropriato e state certi che se ne occuperanno. Continuo a ricevere la stessa risposta più e più volte e ho inviato un'e-mail al team di prelievo e non ho sentito nulla
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11 mesi fa
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Ciao sevsummers76,
È possibile inoltrare la comunicazione tra te e il casinò finora relativa al tuo problema a nikolas.b@casino.guru?
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10 mesi fa
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Ciao sevsummers76,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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10 mesi fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento
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