SELECT.bet Casino - Il giocatore sta chiedendo informazioni sul suo prelievo e deposito.

Ho ricevuto un pagamento di prelievo dell'importo di 190 € lo scorso venerdì 3 dicembre (Klarna e Skrill) ma fino ad ora non l'ho ricevuto.

Tutti i miei pagamenti di deposito vengono effettuati con l'assistenza Klarna e la transazione Skrill.

Oggi effettuo un pagamento di deposito per un importo di 15 € e fino ad ora non è disponibile nel mio conto di deposito selezionando. scommessa. Ma ho ricevuto un'email da Skrill che diceva che questo importo era stato detratto dal mio conto bancario.

Spero che tu possa aiutarmi con questo problema.

Caro Anacleta,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. È abbastanza normale che il prelievo richieda un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborato. Ciò significa che potrebbe essere necessario del tempo prima che il denaro venga visualizzato nel tuo account. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto il ritiro prima di presentare un reclamo. Se non ricevi le vincite entro tale data, faccelo sapere e cercheremo di aiutarti.

Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo account del casinò, l'unica cosa che consiglierei è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento , poiché questa è una procedura standard. Il fornitore di servizi di pagamento deve indagare su cosa è successo ai tuoi fondi, ma tieni presente che si tratta di un processo complicato che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò ha le mani legate.

Per favore fatemi sapere se c'è qualcos'altro che potrei fare per voi nel frattempo.

I migliori saluti,

Kristina

A Kristina,

Grazie mille per aver partecipato al mio reclamo con select. scommessa.

Ho ricevuto ieri l'importo del deposito di 15 €. Questo è già accreditato nel mio account.

Il mio pagamento di prelievo di 190 €, lo scorso 3 dicembre (giovedì non venerdì) è fino ad ora in elaborazione.

Capisco che ci vuole tempo, ma se mai non l'avessi ricevuto. Ti informerò immediatamente.

I miei migliori saluti,

Sig.ra Anacleta D ***

Caro Anacleta,

Hai ricevuto le tue vincite? Stiamo estendendo il timer di 10 giorni. Tieni presente che, nel caso in cui non riesci ad aggiornare lo stato del tuo reclamo entro i tempi previsti, lo rifiuteremo. Attendiamo un vostro riscontro.

A Kristina,

Ho appena ricevuto la mia richiesta di prelievo da select. scommessa per un importo di 190 €.

Grazie mille per la tua comprensione e per avermi aiutato a seguire questo problema.

Vi auguro buon Natale e un prospero anno nuovo!

Saluti

Sig.ra Anacleta D ***

Anacleta, notizie fantastiche! Grazie per avercelo fatto sapere. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, ora lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la tua collaborazione e non esitare a contattarci se riscontri problemi con questo o altri casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

Auguriamo un sereno Natale anche a te 🙂