SELECT.bet Casino - L'account del giocatore è stato bloccato.

ho vinto 2000e e non ho krikt. e hanno bloccato il mio account

Gentile Notis1975,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Sfortunatamente, non sono in grado di assisterti in questo caso sulla base della descrizione corrente degli eventi e avrò sicuramente bisogno di maggiori informazioni e dettagli. Potresti approfondire per favore? Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo? Il tuo account è stato completamente verificato in passato? Potresti per favore avvisare quanto tempo fa hai registrato il tuo account?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

Commenti aggiuntivi del giocatore:

"Per te. Mando i documenti che loro chiedono e loro mi mandano di nuovo una mail e mi chiedono di nuovo lo stesso. Ho vinto 2000 euro e loro li tengono e mi hanno chiuso il conto"

Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?

Gentile Notis1975,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, respingeremo il reclamo.

Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.