HomeReclamiSELECT.bet Casino - Le vincite del giocatore sono state rifiutate.

SELECT.bet Casino - Le vincite del giocatore sono state rifiutate.

Traduzione automatica:

Importo:: 2.500 €

SELECT.bet Casino
Indice di sicurezza:Molto basso
Inviato: 12/10/2020 | Caso chiuso : 14/10/2020
Caso chiuso Il nostro verdetto

Altro

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

4 anni fa
Traduzione

Il giocatore tedesco si lamenta del ritiro annullato e delle scommesse annullate. Abbiamo rifiutato questo reclamo perché riguardava le scommesse sportive.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Ciao, come nuovo cliente su selectbet.de ho ricevuto un bonus sportivo, scommetto e vendo in base al Bonus fatto e ho anche ricevuto con successo un pagamento.

Ho quindi continuato a giocare con i soldi rimanenti (senza bonus) e. vinto, quando è stato richiesto un secondo pagamento (saldo del conto circa 1700, importo 850), tutte le scommesse aperte sono state annullate, saldo del conto 0 con l'accusa di violazione dei termini e delle condizioni (ridicolo, poiché le scommesse singole sono comunque limitate e nessun bonus attivo ).

Come posso difendermi?


Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Caro Carsten,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Come forse saprai, il nostro forum Casino.Guru, si occupa solo dei reclami riguardanti i casinò online. Capisco che debba essere difficile per te, ma sfortunatamente non abbiamo abbastanza informazioni per affrontare questo tipo di problema, relativo alle scommesse sportive. Posso contattare il casinò per tuo conto e cercare di ottenere qualche informazione in più, ma allo stesso tempo sarò costretto a rifiutare il tuo reclamo. Se è conveniente per te, possiamo continuare la nostra comunicazione tramite e-mail. Il mio indirizzo email è petronela.k@casino.guru . Per favore fatemi sapere come vorreste procedere.

Molte grazie per la tua comprensione.

I migliori saluti,

Petronela

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

È un peccato che questa pagina di reclamo non esista anche per le scommesse sportive ..... @ petronela ... certo, sarebbe fantastico se ti volessi prendere la briga di chiedere .... grazie

Modificato
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Ho contattato il casinò in merito al tuo problema. Non appena avrò ricevuto qualsiasi informazione, ti informerò via email.

Nel frattempo, respingiamo questo reclamo in quanto è correlato alle scommesse sportive. Grazie per la vostra comprensione.

Traduzione automatica:
flash-message-reviews
Recensioni utente – Scrivi le tue recensioni sui casinò e condividi la tua esperienza
Forum_alt
Partecipa alla discussione sul nostro Forum e conosci giocatori da tutto il mondo
scamalert_1_alt
I dipendenti di Casino Guru non ti chiederanno mai la password, né l'accesso al casinò o conto bancario
Seguici sui social media – Nuovi post ogni giorno, bonus senza deposito, nuove slot e molto altro
Iscriviti alla nostra newsletter per nuovi bonus senza deposito, nuove slot e altre novità.