Shazam Casino - Il giocatore non può ritirarsi.

Il servizio clienti non mi consentirà di prelevare, li ho contattati via e-mail, telefono, chat almeno 4 ore al giorno nelle ultime 3 settimane e non mi lasciano prelevare.

Ciao Giustino,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con Shazam Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Questa è la tua prima richiesta di prelievo in assoluto nel casinò? Il tuo account è già verificato? Hai utilizzato qualche bonus per accumulare il tuo saldo attuale?

Tieni presente che di solito consigliamo di attendere almeno 14 giorni dopo aver terminato la verifica se si tratta della prima richiesta di prelievo in assoluto poiché il casinò richiede un controllo aggiuntivo per elaborare il pagamento.

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

Sì, è il mio primo prelievo, il mio account è stato verificato al telefono e verificato sul sito Web e verificato tramite e-mail e verificato nella chat online. Sono passate 3 settimane. Ho trovato il sito tramite il tuo sito Web ... piuttosto incasinato come sono stato truffato.

Ciao Giustino,

Il casinò ha mai menzionato il motivo per cui non puoi ritirarti, per qualsiasi motivo?

I rappresentanti del servizio clienti hanno detto che sono stato confermato con il processo di autorizzazione. Il sito web mostra l'autorizzazione non confermata.

Grazie Giustino per tutte le informazioni. Trasmetterò ora il tuo reclamo al mio collega Viliam che d'ora in poi ti assisterà.

Ti auguro buona fortuna per risolverlo.

Saluti,

Nick

Non dovrei aspettarmi risultati?

Ciao Giustino,

Ho esaminato il tuo reclamo e farò del mio meglio per aiutarti. Vorrei invitare Shazam Casino in questa conversazione. Casinò, puoi specificare qual è il problema con il prelievo del giocatore?

Caro Giustino,

Grazie per averci raggiunto.

Abbiamo contattato il dipartimento finanziario di Shazam Casino in merito alla questione con cui ci hai rivolto.

Si prega di notare che alcuni dei documenti obbligatori, necessari per impostare il proprio account per i prelievi, sono ancora mancanti. Controlla la tua casella di posta elettronica per l'elenco dei documenti mancanti e inviali per poter richiedere un pagamento.

Cordiali saluti,

Squadra del Casinò Shazam

Ho fornito i documenti richiesti 5 volte. Vengono comunque ignorati nelle chat

Ciao Giustino,

Siamo stati informati dal dipartimento delle finanze che non hanno trovato alcuna tua email con i documenti mancanti. Potresti per favore farlo ancora una volta e rimanere in contatto con il nostro team di supporto, in modo che controllino immediatamente se viene ricevuto?

Grazie,

Squadra del Casinò Shazam

Sì, l'ho appena inviato di nuovo e la chat del servizio clienti ha confermato di aver visto l'e-mail.

Caro Giustino,

Grazie per l'aggiornamento, ma potresti per favore avvisare se hai utilizzato la stessa e-mail durante l'invio di quei documenti mancanti? Non c'è ancora niente da questa email.

Ad ogni modo, il dipartimento delle finanze mi ha appena detto che è pronto a fare un'eccezione per te, quindi ti invieranno un'e-mail a riguardo. Si prega gentilmente di tenersi in contatto con loro.

Cordiali saluti,

Squadra del Casinò Shazam

Non ho ricevuto alcuna e-mail da loro... Ho inviato di nuovo i documenti. Abbastanza merda

Ciao Giustino,

Il team finanziario ci ha informato di aver ricevuto i tuoi documenti e di aver risposto in merito a quelli mancanti 04/04 all'indirizzo e-mail qui menzionato j*****@**********isal.com. Da allora, non hanno ricevuto risposta da te.

Potresti per favore controllare tutte le cartelle nella tua casella di posta inclusa la cartella Spam? Per favore fateci sapere se siete riusciti a trovare quell'e-mail e se avete risposto.

Grazie!

Cordiali saluti,

Squadra del Casinò Shazam

Caro Giustino,

segui le istruzioni del Casinò, per favore.

Caro Giustino,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste entro il periodo di tempo indicato, respingeremo il tuo reclamo.

GFY ... tutti voi truffatori.

Ho usato tutti i soldi al casinò SHAZAM poiché non c'era modo di prelevare $ 1800+.

Ci è voluto più di un mese e nessun risultato, quindi lascerò la mia recensione negativa e spero che SHAZAM fornisca una dichiarazione di perdita per le tasse ... oh aspetta, l'ho già richiesto e non forniranno tali informazioni.

GFY ... tutti voi truffatori.

INOLTRE NON CONSIDERO QUESTO RECLAMO RISOLTO O CHIUSO O APERTO. DEVE ESSERE ELENCATO COME "NON RISOLTO".

Ho trovato i moduli di reclamo sui giochi di Curaçao, quindi puoi eliminare il mio dal tuo orribile sito di recensioni.

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Giustino,

dal momento che hai utilizzato le tue vincite nel Casinò, non c'è nulla in cui possiamo aiutarti. Sfortunatamente, dopo aver raccolto tutte le informazioni necessarie, respingiamo questo reclamo.