Silveredge Casino - Il giocatore sta lottando per ritirare le sue vincite bonus.

Ho giocato il bonus pass 4800 .. Sto ancora vincendo .. hanno escogitato tutte le ragioni per non pagarmi i 450 che devono !! sono CROOK

Cara Larissa,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, permettimi di farti alcune domande, in modo da poter comprendere completamente l'intera situazione. Quale bonus esatto hai riscattato? Si prega di inoltrare il suo nome o un link specifico in quanto vorrei verificare i termini e le condizioni associati. Comprendo correttamente che hai completato i requisiti di scommessa e le tue vincite sono state di $ 450? Hai ricevuto qualche motivo dal casinò perché il tuo prelievo non è stato ancora approvato ed elaborato? Si prega di inoltrare qualsiasi comunicazione pertinente a petronela.k@casino.guru . Capisco che potrebbe sembrare un sacco di domande, ma tutte le informazioni richieste sono essenziali se vogliamo procedere con questo caso. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

Cara Larissa,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.

Grazie Larissa, per aver inoltrato gli screenshot pertinenti. C'è qualche dichiarazione del casinò che potresti inoltrare anche tu?

Cara Larissa,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.

Sfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con un'ulteriore indagine o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.