Il giocatore degli Stati Uniti sta incontrando difficoltà nel ritirare le sue vincite. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
Hanno solo un modo per ritirarsi ed è un bonifico bancario iv hanno provato a negarlo o annullano il pagamento
Gentile timhoyle0420,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema di prelievo. Per favore permettetemi di farvi alcune domande, così posso capire l'intera situazione completamente. Ti è stato detto perché non puoi prelevare le tue vincite? È un problema interno del sistema del casinò o è correlato solo al tuo account? Le tue vincite sono state accumulate con o senza un bonus attivo?
Ti preghiamo di comprendere, senza verificare il tuo account, non avrai diritto ad alcun prelievo.
Tuttavia, credo che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema e ricevere le tue vincite il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Petronella
Hanno detto che ho più account e sono sicuro al 100% che ho creato un solo account ed ero scettico sul farlo solo da quello che ho visto nelle recensioni, ma volevo comunque provare comunque era curioso ora lo sto scoprendo
Grazie, timhoyle0420, per il chiarimento. Contatteremo il casinò e chiederemo prove a sostegno, ma, prima di farlo, potresti avvisare se, per quanto a tua conoscenza, esiste la possibilità che qualcun altro dei tuoi familiari o vicini abbia aperto un conto dallo stesso Indirizzo IP o dispositivo come tuo o utilizzando il tuo indirizzo email? Il tuo account è stato verificato correttamente in passato?
Sì, tutto andava bene sembrava e qualcuno in casa mia no per quanto ne so ha usato le mie cose ho avuto il mio gmail compromesso qui di recente potrebbe essere una possibilità perché è lì che ho chiesto un altro prelievo ancora l'hanno cancellato così sono andato avanti e ho iniziato a giocare con i soldi che erano tornati sul mio conto con un bordo d'argento e in realtà hanno colpito di nuovo numerose volte scommettendo 20 $ a giro, l'hanno portato fino a 3.000 dollari, ho provato di nuovo e ho appena controllato per vedere se è successo qualcosa ed era a 0 $ nel conto tutte le vincite andato
Ho capito bene che qualcun altro ha utilizzato il tuo account del casinò?
Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.