Il ritiro del giocatore è ritardato a causa della verifica in corso. Il reclamo è stato archiviato poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Silveredge Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 100 $
Silveredge Casino
Indice di sicurezza:Inferiore alla mediaRiepilogo del caso
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Discussione
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3 anni fa
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Ho aspettato mesi per le mie vincite bonus. Ho inviato i miei documenti 3 volte diverse e sono stato estremamente paziente e non ho cercato di causare alcun problema! Vorrei solo i miei $ 100 che ho vinto in lungo e in largo
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3 anni fa
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Ciao Eroc3381,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con Silveredge Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare da quando esattamente è in corso il processo di verifica? Quali documenti sono già stati approvati e quali no? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato al casinò e di cosa si trattava?
Tieni presente che il processo di verifica potrebbe richiedere fino a 14 giorni dopo l'invio di tutti i documenti richiesti.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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3 anni fa
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L'ho vinto a giugno, ho inviato tutti i miei documenti tramite il loro link e la loro e-mail, ho inviato il mio documento d'identità, il mio estratto conto bancario e una copia della mia fattura via cavo come extra per la verifica dell'indirizzo! Ogni volta che invio un'e-mail ora la vengo respinta come non consegnata
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3 anni fa
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Ciao Eroc3381,
Puoi per favore chiarire cosa intendi per respinto? Il casinò ti ha mai risposto? Hai inviato i documenti per posta e tutti sono stati respinti?
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3 anni fa
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Ciao Eroc3381,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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3 anni fa
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L'indirizzo email non esisteva! L'ho provato numerose volte e ho ricevuto la strana e-mail di risposta del camion che diceva che avrebbe tentato di inviare di nuovo senza fortuna! Lo farò di nuovo e otterrò uno screenshot!
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3 anni fa
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Hai creato lo screenshot? Quale posta esattamente stai cercando di raggiungere?
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