Silveredge Casino - Il ritiro del giocatore è stato annullato.

Ciao. Nei termini e condizioni, che ho letto due volte, si dice che non è possibile estrarre più di 2 volte il valore del chip. (era di $ 300 quindi dovrebbe essere di $ 600, giusto?) Ho contattato il supporto e mi hanno detto che il mio paese è limitato, e non lo è. Inoltre non posso verificare la mia e-mail perché anche se la posta è corretta, non ricevo la mail di conferma. Ho anche contattato l'assistenza e dopo una breve discussione mi hanno detto che "sono verificato", quindi ho controllato e non lo sono. Cosa sta succedendo con questo casinò? Grazie mille!

Cari Dragos,

Grazie per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace per i tuoi problemi. Potresti rispondere ad alcune domande in modo da poter comprendere appieno quale sia il problema? Hai richiesto qualche bonus in questo casinò? Se sì, potresti specificare quale bonus era? Inoltre, potresti inoltrare eventuali comunicazioni pertinenti tra te e il casinò a satrio.y@casino.guru? Grazie mille per la tua risposta

I migliori saluti,

Satrio

Cari Dragos,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.

Purtroppo, siamo costretti a respingere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.