Il giocatore californiano non è stato in grado di richiedere un prelievo di denaro dopo aver effettuato con successo un deposito e aver giocato allo Slot Powers Casino. Nonostante fosse stato informato che un dirigente lo avrebbe contattato, ciò non è mai avvenuto. Il giocatore aveva attivato un bonus no playthrough del 250%. Dopo numerosi tentativi di contattare il casinò, gli avevano offerto un bonus senza regole di $ 250. Il giocatore non ha fornito ulteriori dettagli sul problema nonostante le nostre richieste. Non siamo stati in grado di indagare ulteriormente a causa della mancanza di risposta da parte del giocatore, che ha portato al rifiuto del reclamo.