HomeReclamiSlotilda World Casino - I prelievi dei giocatori sono bloccati.

Slotilda World Casino - I prelievi dei giocatori sono bloccati.

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Importo:: 126 €

Slotilda World Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 09/10/2023 | Risolto : 13/10/2023
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

7 mesi fa
Traduzione

Il giocatore irlandese ha perso oltre 3.000 euro e quando tenta di prelevare fondi deve affrontare continue scuse nonostante sia stato completamente verificato. Hanno utilizzato la stessa carta Visa per i depositi, che il casinò accetta, ma per i prelievi sembra esserci un problema. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.

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Pubblico
Pubblico
7 mesi fa
Traduzione

Ho perso più di 3000 euro con questo casinò e ogni volta che provo a effettuare un prelievo trovano delle scuse, sono completamente verificato e dicono che il mio iban è cambiato, scusa ho lo stesso iban da dieci anni inoltre uso sempre il visto quando deposito e lì il ritiro del visto non funziona così non è affatto divertente perché ho detto che ho perso 3000 provo un piccolo ritiro e mi trattano così vorrei non essermi mai unito a loro pieno di scuse sito molto ingiusto dovrebbero ritirare il visto visto che ho depositato il visto e dicono che ci sono ancora problemi con il visto prendi tutti i miei 3000 depositi devo essere stupido continua a depositare e continuano a creare problemi anche per piccoli prelievi sì, sono completamente verificato dal primo giorno, uso il visto come ho detto e lo stesso iban negli ultimi dieci anni

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Pubblico
Pubblico
7 mesi fa
Traduzione

Caro canning5004,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema di prelievo.

Ti preghiamo di comprendere che la varietà e l'accessibilità dei metodi di pagamento non sono gestite esclusivamente dal casinò. Diversi fattori come l’autorità di concessione delle licenze, la geolocalizzazione, i contratti con i fornitori di servizi di pagamento e le restrizioni bancarie, hanno tutti una grande influenza. Se un metodo di pagamento era disponibile per i depositi, non significa necessariamente che sarà offerto anche per i prelievi, inoltre può essere interrotto in qualsiasi momento. Sfortunatamente, i casinò a volte sono impotenti e limitati nell’offrire metodi di pagamento ai propri clienti.

  • Potresti per favore avvisare se sei stato informato su qualche metodo alternativo per ritirare le tue vincite?
  • Il tuo account è stato verificato correttamente in passato?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Petronella

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Allegato sensibile
Allegato sensibile
7 mesi fa
Traduzione

Sì, ora è stato elaborato tramite bonifico bancario, ma solo dopo che mi sono lamentato con loro puoi dire loro di smettere di creare problemi ogni volta che effettuo un prelievo è stressante e fastidioso hanno elaborato il mio prelievo solo quando dico loro che sono troppo pazzo, vero, è ingiusto e influisce sul mio divertimento sapendo che ogni volta che effettuo un prelievo mi vengono forniti altri documenti ecc. e sì, ti ho detto che sono completamente verificato sin dal primo giorno

e vedi dal mio screenshot che è quello che faccio, puoi chiedere loro di smettere di creare problemi ogni volta che mi ritiro

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Pubblico
Pubblico
7 mesi fa
Traduzione

Ok, chiudi il mio rapporto, qui ho risolto

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Pubblico
Pubblico
7 mesi fa
Traduzione

Poiché il problema è stato risolto con successo, chiuderemo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, canning5004, per la collaborazione e la conferma, e non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione dei reclami se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Petronella

Casino.Guru


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