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Slotjoint Casino - Il giocatore è stato accusato di aprire più account.

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Importo:: NZ$2.049

Slotjoint Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 20/07/2020 | Caso chiuso : 18/08/2020
Caso chiuso Il nostro verdetto

Reclamo ingiustificato

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

4 anni fa
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Il giocatore neozelandese è stato accusato di aver aperto più account. La denuncia del giocatore è stata respinta perché ingiustificata.

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Pubblico
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4 anni fa
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ho depositato denaro ni ha vinto il 2049, quindi ho ritirato quei soldi che mi chiedono ogni lavoro di carta che la mia foto non continuerà a chiedermi questo n che per 3 settimane dopo me lo hanno detto con il team di verifica di quello che mi hanno verificato dopo che hanno detto che in check out nu riceverò i tuoi soldi oggi, ma oggi vado a posta che apro più account n quindi il tuo denaro non può essere rimborsato voglio sapere come posso aprire 2 o 3 account n come un casinò può consentire a chiunque di aprire quel n perché stanno dicendo ora, quindi l'unica ragione è che non vogliono pagare nessuno che vince, ho chiesto a glamler n hanno detto che ti lamenti un sacco di volte n non possiamo rimborsare ma posso credere che questo sta accadendo con me spero che risolverai il mio problema perché ho perso soldi per vincere grazie

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Pubblico
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4 anni fa
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Caro Hemlesh,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per la tua esperienza negativa.

Contatteremo il casinò e chiederemo prove a sostegno, ma, prima di farlo, potresti per favore avvisare se, per quanto a tua conoscenza, c'è la possibilità che qualcun altro dei tuoi familiari o vicini abbia aperto un account dallo stesso IP indirizzo come il tuo? Hai riscattato offerte promozionali in questo casinò? Qualsiasi comunicazione pertinente può essere inviata a petronela.k@casino.guru . Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

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Pubblico
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4 anni fa
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ciao grazie mille per essere tornato da me per quanto mi riguarda, resto solo n nessuno ha avuto accesso al mio telefono non so come si dice che l'account multiplo aperto non possiamo aprire più account perché dirà il tuo account già con noi n loro continua a chiedermi di dare poi ogni lavoro di ufficio per la verifica in quanto alla fine dicono che è al check out non c'è motivo per cui possano fermare i miei soldi nel lavorare da soli o usare i soldi per vincere dei soldi quindi per favore aiutami a ottenere qualsiasi o vincere soldi grazie non vedo l'ora per la tua gentile risposta plz

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4 anni fa
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ciao, non ho il corpo per usare il mio telefono, è impossibile per chiunque usare il mio telefono, per quanto mi riguarda ho un solo account


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Pubblico
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4 anni fa
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Caro Hemlesh,

Hai riscattato offerte promozionali in questo casinò? Qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò può essere inviata a petronela.k@casino.guru . Grazie in anticipo.

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4 anni fa
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no, non ho mai aperto il mio conto deposito denaro n inizio a giocare così ho vinto quel denaro n appena ritirato

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4 anni fa
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per favore ho fiducia in te gente che sto cercando n aspettando la tua gentile risposta per favore spero che tu mi rendi felice n non deludermi

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Pubblico
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4 anni fa
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Grazie mille Hemlesh per la tua risposta. C'è qualche comunicazione tra te e il casinò che potresti inoltrare al mio indirizzo email?

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Pubblico
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4 anni fa
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stavo solo chattando dal vivo con le persone di supporto n loro lo dicono sempre con il team di verifica, quindi chiedono questo n così io fornisco loro tutto ciò di cui hanno bisogno solo 3 settimane dopo che dicono che apro più account come possono consentire a chiunque di aprire più account comunque vedere che ho vinto soldi nel bingo in cabina 1400 dollers hanno appena depositato denaro dopo 24 ore nulla mi ha chiesto

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4 anni fa
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sarebbe molto bello da parte tua rimborsare i miei soldi indietro non ho idea del perché non mi danno i soldi che ho vinto

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4 anni fa
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Grazie mille Hemlesh per la tua risposta. Ora trasferirò il tuo reclamo al mio collega Juli, che sarà in tuo aiuto. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

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Pubblico
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4 anni fa
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ciao grazie spero che Juli risolva il mio problema non vedo l'ora che arrivi il bel risultato

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4 anni fa
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Caro Hemlesh,

Ho esaminato il tuo reclamo e farò del mio meglio per aiutarti. Vorrei invitare Slotjoint Casino a questa conversazione. Potresti inoltrare qualsiasi prova pertinente che dimostri che il giocatore ha aperto più account alla mia e-mail: yuliia.k@guruadmins.com . Grazie in anticipo.

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4 anni fa
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grazie mille spero che farai del tuo meglio per aiutarmi sto aspettando la tua risposta n spero di riavere i miei soldi non c'è motivo per loro di trattenere i miei soldi n di non rimborsare i miei soldi vincenti


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4 anni fa
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ciao per favore, puoi vedere cosa sta succedendo nel mio caso


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4 anni fa
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Caro Hemlesh,

Nei casi in cui il casinò non è disposto a rispondere alla nostra richiesta e non diamo uno sguardo più attento al caso da entrambe le parti, le nostre mani sono legate. Se non risponderanno entro la prossima settimana, il reclamo non sarà risolto e influenzerà negativamente la valutazione del casinò e altri giocatori potranno leggere la tua esperienza nella nostra recensione.

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Pubblico
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4 anni fa
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che ne dici se ho perso una grande quantità o perso una grande quantità, ci deve essere un modo per riavere i tuoi soldi in altro modo diranno a tutte le persone che apri più account nel caso non sarà risolto in questo modo è molto stressante che non lo sia sta succedendo solo a me, sono molto sicuro che ci siano altri modi per risolverli o contattarli non possono farla franca questa è una frode che un casinò così grande non può fare con persone che nu persone chiamano guru del casinò per risolvere i problemi non solo per risolvere questo caso se non riesci a risolverlo del motivo per cui stai dicendo di inviare qualsiasi reclamo, conosco molto bene il risultato sarà irrisolto, non posso fare nulla, quindi il mio deposito è perso e dimentica di vincere soldi, sarà molto grato se puoi risolvere questo caso per favore, sto cercando un buon risultato

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Pubblico
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4 anni fa
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la valutazione dei casinò non risolverà il problema di nessuno di indirizzo ecc. perché mi chiedono che se avessi più account questo sarebbe solo stressante per le persone

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4 anni fa
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Mi scuso, ma poiché non abbiamo ricevuto alcuna risposta dal casinò in merito al problema, non possiamo continuare a risolvere questo reclamo e siamo costretti a chiuderlo come "irrisolto".

Mi dispiace molto di non aver potuto aiutare di più, ma almeno chiudere questo reclamo come irrisolto influenzerà negativamente la valutazione del casinò e altri giocatori potranno leggere la tua esperienza nella nostra recensione.

Spero che non incontrerai più un problema come questo.


Il casinò può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.


I migliori saluti,

Juli

Casino.Guru

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Pubblico
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4 anni fa
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Abbiamo riaperto questo reclamo secondo la richiesta del casinò. Vorremmo dare a questo caso un'ulteriore possibilità di risolversi e aiutare entrambe le parti coinvolte a raggiungere una conclusione soddisfacente.

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4 anni fa
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Caro Hemlesh,

Purtroppo, siamo così dispiaciuti di non poter fare molto al riguardo. Il casinò ci ha fornito prove per sostenere le sue affermazioni secondo cui hai violato i termini del casinò. Dopo un esame delle prove del casinò Slotjoint, abbiamo deciso in favore del casinò. Le prove fornite dal casinò sono chiare e il casinò ha il diritto di bloccare gli account dei giocatori.

Hemlesh, se non sei d'accordo con la nostra opinione, puoi sempre presentare un reclamo formale al regolatore del casinò (ecco l'e-mail: reclami@gaminglicences.com)

Adesso chiudo il reclamo in quanto "rifiutato".

I migliori saluti,

Juli

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