Slotjoint Casino - Il giocatore sta riscontrando difficoltà con la politica di verifica del casinò.

In attesa di pagamento per oltre 2 mesi. Richieste di verifica sopra le righe. Ho inviato più volte le dichiarazioni bancarie richieste che mostrano la posizione della banca, il numero, il mio nome e il numero del conto. Poiché queste informazioni, non sono mostrate nella pagina 2 dell'estratto conto che mostra i miei depositi al Casinò, non accetteranno ciò. Ho richiesto un numero di telefono per parlare con un rappresentante. Sto aspettando una risposta. Non l'ho provato con nessun altro casinò.

Cara Brenda,

Grazie per aver contattato Casino Guru e averci permesso di aiutarti con il tuo problema di prelievo. È una procedura comune per i casinò controllare ogni dettaglio per assicurarsi che stanno inviando i soldi alla persona giusta. Sembra che Slotjoint Casino abbia un processo di verifica più rigoroso, ma non è insolito. Ti consiglio di contattare nuovamente il casinò, chiedere quali documenti hanno bisogno e in quale forma ne hanno bisogno. Quindi chiedi alla tua banca un estratto conto con tutte le informazioni esattamente come richiesto e forniscile al casinò. Se tutti i dati sono corretti, il casinò non dovrebbe avere motivo di ritardare il prelievo.

I migliori saluti,

Peter

Ho inviato esattamente quello che hanno richiesto ieri, ancora una volta ho ricevuto di nuovo la stessa richiesta oggi. Proprio dove si va da qui?

Ciao Brenda,

Grazie per le informazioni aggiuntive. Ho contattato il casinò e ora aspetto una risposta. Riceverai una notifica non appena il casinò risponderà.

I migliori saluti,

Peter

Vorremmo chiedere al Casinò Slotjoint di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto".

Dal momento che non abbiamo ricevuto alcuna risposta dal casinò in merito al problema, siamo costretti a chiudere il reclamo come "irrisolto".

Il casinò può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

Il giocatore ci ha informato che il reclamo è stato risolto.

Cara Brenda,

Grazie per aver utilizzato il centro di risoluzione dei reclami di Casino Guru. Siamo lieti di sapere che il tuo problema è stato risolto. Lo contrassegneremo come "risolto" nel nostro sistema.

I migliori saluti,

Peter