HomeReclamiSlotjoint Casino - Il giocatore sta riscontrando difficoltà con la politica di verifica del casinò.

Slotjoint Casino - Il giocatore sta riscontrando difficoltà con la politica di verifica del casinò.

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Importo:: Can$1.300

Slotjoint Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 13/09/2019 | Risolto : 16/10/2019
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

5 anni fa
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Il giocatore ha aspettato un pagamento per oltre due mesi. La ragione di ciò è il rigoroso processo di verifica del casinò. Il giocatore ci ha informato che il reclamo è stato risolto.

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Pubblico
Pubblico
5 anni fa
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In attesa di pagamento per oltre 2 mesi. Richieste di verifica sopra le righe. Ho inviato più volte le dichiarazioni bancarie richieste che mostrano la posizione della banca, il numero, il mio nome e il numero del conto. Poiché queste informazioni, non sono mostrate nella pagina 2 dell'estratto conto che mostra i miei depositi al Casinò, non accetteranno ciò. Ho richiesto un numero di telefono per parlare con un rappresentante. Sto aspettando una risposta. Non l'ho provato con nessun altro casinò.

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Pubblico
Pubblico
5 anni fa
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Cara Brenda,

Grazie per aver contattato Casino Guru e averci permesso di aiutarti con il tuo problema di prelievo. È una procedura comune per i casinò controllare ogni dettaglio per assicurarsi che stanno inviando i soldi alla persona giusta. Sembra che Slotjoint Casino abbia un processo di verifica più rigoroso, ma non è insolito. Ti consiglio di contattare nuovamente il casinò, chiedere quali documenti hanno bisogno e in quale forma ne hanno bisogno. Quindi chiedi alla tua banca un estratto conto con tutte le informazioni esattamente come richiesto e forniscile al casinò. Se tutti i dati sono corretti, il casinò non dovrebbe avere motivo di ritardare il prelievo.

I migliori saluti,

Peter

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Pubblico
Pubblico
5 anni fa
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Ho inviato esattamente quello che hanno richiesto ieri, ancora una volta ho ricevuto di nuovo la stessa richiesta oggi. Proprio dove si va da qui?

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Pubblico
Pubblico
5 anni fa
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Ciao Brenda,

Grazie per le informazioni aggiuntive. Ho contattato il casinò e ora aspetto una risposta. Riceverai una notifica non appena il casinò risponderà.

I migliori saluti,

Peter

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Pubblico
Pubblico
5 anni fa
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Vorremmo chiedere al Casinò Slotjoint di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto".

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Pubblico
Pubblico
5 anni fa
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Dal momento che non abbiamo ricevuto alcuna risposta dal casinò in merito al problema, siamo costretti a chiudere il reclamo come "irrisolto".

Il casinò può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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Pubblico
Pubblico
5 anni fa
Traduzione

Il giocatore ci ha informato che il reclamo è stato risolto.

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Pubblico
Pubblico
5 anni fa
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Cara Brenda,

Grazie per aver utilizzato il centro di risoluzione dei reclami di Casino Guru. Siamo lieti di sapere che il tuo problema è stato risolto. Lo contrassegneremo come "risolto" nel nostro sistema.

I migliori saluti,

Peter

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