Il giocatore austriaco sta chiedendo informazioni sull'accessibilità del sito web. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Il deposito Paypal non funziona tramite Google Chrome!
Messaggio di errore: " Nessuna attività sulla pagina per troppo tempo. Per motivi di sicurezza la sessione è scaduta. Per completare questa transazione, ricominciare"
Le prestazioni del software sono piuttosto scarse!
Caro Michael,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ho provato ad accedere al sito Web del casinò con Austrian VPN (Virtual Private Network) e non ho riscontrato le stesse difficoltà. Dato che hai presentato questo reclamo più di 24 ore fa, potresti avvisare se il problema persiste? Qualcuno dei tuoi fondi è detenuto dal casinò?
Attendiamo un vostro riscontro.
I migliori saluti,
Petronela
Caro Michael,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.
Sfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con un'ulteriore indagine o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.