Il giocatore non è in grado di verificare il suo metodo di pagamento. Il reclamo è stato respinto poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Ho depositato tramite Mifnity. Nonostante il caricamento di tutti gli screenshot, la verifica non avviene perché il casinò vuole solo avere uno screenshot specifico di un pagamento effettuato più di 3 mesi fa. Con Mifnity puoi fare lo screenshot desiderato solo se il pagamento è stato effettuato non più di 3 mesi fa.
Quindi il casinò vuole trattenere i soldi e non offre un'opzione di prelievo!
I deposited via Mifnity. Despite uploading all the screenshots, the verification does not take place because the casino only wants to have a specific screenshot of a payment that was made more than 3 months ago. With Mifnity you can only take the desired screenshot if the payment was made no more than 3 months ago.
So the casino wants to keep the money and doesn't offer a withdrawal option!
Ich habe über Mifnity eingezahlt. Die Verifizierung erfolgt trotz hochladen sämtlicher Screenshots nicht, weil das Casino jetzt erst einen bestimmten Screenshot von einer Zahlung haben möchte, die mehr als 3 Monate her ist. Bei Mifnity kann man den gewünschten Screenshot aber nur machen, wenn die Zahlung nicht mehr als 3 Monate her ist.
Das Casino will das Geld also behalten und bietet keine Möglichkeit zur Auszahlung!
Ciao Doedel14,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con Slotman Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Il tuo account è mai stato verificato in passato? Quando è stata l'ultima volta che il casinò ha risposto a te e di cosa si trattava? Da quando cerchi di prelevare o verificare il tuo account?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Hello Doedel14,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Slotman Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Was your account ever verified in the past? When was the last time the casino responded to you and what was it about? Since when are you trying to withdraw or verify your account?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Gentile Doedel14,
Non ti sentiamo da un po'. Tieni presente che il reclamo verrà respinto se non riceveremo alcuna risposta entro i prossimi 7 giorni.
Saluti,
Nick
Dear Doedel14,
We haven't hear from you in a while. Please note that the complaint will be rejected if we won't get any respond within the next 7 days.
Regards,
Nick
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