La giocatrice ucraina ha difficoltà a ritirare i suoi fondi a causa della disponibilità limitata dei metodi di pagamento. Il caso è stato risolto con successo e il giocatore è stato pagato.
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Slotman Casino - Il giocatore sta lottando per ritirare le sue vincite.
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Slotman Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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1 anno fa
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Ciao, ho riscontrato un problema con il prelievo su Casino Slotman. Ci sono andato dopo aver letto che dai a questo sito una buona valutazione. Infatti, di notte ho provato a prelevare 7000 UAH. Ho giocato per i miei fondi personali e dopo aver giocato ho creato una richiesta di 7.000 UAH, dopo aver atteso dal 26/05/22 al 30/05/22, il prelievo non è stato effettuato, dopodiché ho contattato la chat e mi hanno risposto come questo, interrompere l'applicazione, potrebbe essersi verificato un errore, dopo di che l'ho fatto. 31/05/22 Mi sono rivolto di nuovo alla chat, il denaro è stato ritirato un giorno dopo che la seconda domanda non c'era!!! Bene, più tardi mi hanno risposto in un modo diverso, aspetta fino a 10 giorni, ma ho subito iniziato a risentirmi del motivo per cui nessuno aveva precedentemente segnalato tali termini e ho contattato la chat per prelevare fondi abbastanza spesso per 4 giorni. Il 31/05/22 ho cancellato l'applicazione, dopo aver giocato, ho creato una nuova applicazione solo per 17.000 UAH. la domanda è stata presentata il 01/06/22 e il 04/06/22 il denaro non è stato prelevato, la domanda è in elaborazione. Oggi ho deciso di scrivere di nuovo alla chat e scoprire quando verranno prelevati i fondi. Dopo aver contattato l'operatore, mi hanno nuovamente consigliato di interrompere l'applicazione, a cui ho risposto che era già successo e non era cambiato nulla, e dopo 5 minuti sono stato informato che ora c'erano problemi tecnici sul sito, che tipo di risposta hanno rifiutato di dare, e non mi piace tutto, ho aspettato troppo a lungo per la mia conclusione. Tutto sembra essere un sito disonesto. Costantemente per tutto il tempo non promettono e non risolvono nulla. Stai dando a questo Casinò un 8,2 non troppo sopravvalutato? E soprattutto non mi è piaciuto il fatto che sembrava che all'epoca in cui ho creato l'applicazione il 26/05/22 avessero già queste difficoltà, ma l'ho scoperto solo oggi. la mia opinione è che il sito è tutt'altro che onesto e sta cercando in questo modo di ritardare in qualche modo il ritiro e non vuole pagarli.
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1 anno fa
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Caro Nadejdanadejda,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema di prelievo.
Ti preghiamo di comprendere che la varietà e l'accessibilità dei metodi di pagamento non sono gestiti esclusivamente dal casinò. Diversi fattori come l'autorità di licenza, la geolocalizzazione, i contratti con i fornitori di servizi di pagamento e le restrizioni bancarie hanno tutti una grande influenza. Se era disponibile un metodo di pagamento per i depositi, non significa necessariamente che verrà offerto anche per i prelievi, inoltre può essere interrotto in qualsiasi momento. Sfortunatamente, i casinò a volte sono impotenti e limitati nell'offrire metodi di pagamento ai propri clienti.
Potresti per favore avvisare se sei stato informato su un metodo alternativo per prelevare le tue vincite? Hai prelevato delle vincite da questo casinò in passato?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Petronella
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1 anno fa
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Gioco su questo sito non molto tempo fa, di notte mi chiedevano la verifica per il ritiro, l'ho superata. All'inizio ho scommesso 7000 UAH per il ritiro, era il 26/05/22. Poi, il 30 maggio, ho contattato la chat chiedendo perché il ritiro fosse in elaborazione da così tanto tempo, a cui l'operatore della chat mi ha risposto di interrompere l'applicazione in un modo nuovo, forse c'era un problema tecnico. Ho fatto proprio così, ho inserito una richiesta di recesso su una nuova, dopo aver atteso fino al 31 maggio, la domanda non è stata elaborata, quindi ho scritto alla chat di supporto, alla quale hanno risposto che il mio ritiro era in fase di verifica e potrebbe essere fino a 10 giorni, mi sono subito indignato per il motivo per cui non ero stato informato di questo prima, non avrei annullato la domanda che stavo aspettando da 4 giorni. In generale, sono andato fuori di testa, l'ho rifiutato e ho continuato il gioco. Il 01/06/22 ho effettuato un nuovo ordine per soli 17.000 UAH. Dopo aver aspettato 4 giorni, ho scarabocchiato di nuovo e mi hanno risposto che il sito aveva difficoltà tecniche nel ritiro. come si è scoperto in seguito, erano già al momento del ritiro. Ho chiesto ancora una volta perché non un operatore lo avesse segnalato in precedenza, e dopotutto avevo contattato la chat molte volte dal 26 maggio. In generale, non avendo ricevuto una risposta soddisfacente, ho scritto loro che mi sarei lamentato e avrei scritto per il loro sito Web che non hanno pagato i fondi in caso di vincita, e un'ora dopo ho presentato nuovamente domanda perché mentre ti scrivevo un reclamo, la mia domanda è stata nuovamente respinta, quando ho scritto perché mi hanno risposto che c'era qualche intoppo e che Avrei nuovamente creato una domanda in un modo nuovo e ho promesso che la domanda sarebbe stata elaborata entro 2 ore dal gestore., ho chiesto che il problema fosse risolto, i problemi fossero eliminati, loro hanno risposto Sì!!! Certo, dopo mi sono rallegrato e ho aspettato il ritiro, ma il 05/06/22 uno degli operatori dell'Ufficio del Sindaco mi ha ammesso che il sistema di pagamento attraverso il quale sono stati elaborati i prelievi non funzionava, e al momento non c'è un'unica alternativa su come prelevare i miei fondi da me, come se stessero lavorando a questa soluzione al problema. Quindi è quello che penso personalmente di questo, sono più che sicuro che sia una truffa completa!!!!! Perché tutti gli operatori scrivono cose diverse, perché prima non volevano denunciare come se non avessero diritto, ma ieri hanno ammesso che tutto questo sembra molto strano. Non lo lascerò così.
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1 anno fa
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Questo è un sito sfacciato, probabilmente il più inadeguato che abbia mai incontrato, la verifica è stata superata e non c'è il minimo motivo per non restituire le mie vincite, tutto ciò che mi scrivono è una completa bugia, c'è sempre qualcosa di nuovo o da qualche parte allo stesso modo sono informazioni confuse e completamente ignoranti che non corrispondono a quelle che un altro operatore può scrivere. Guarda, l'operatore Mary mi ha detto che il giorno dopo sarei stato connesso con lei in modo che potesse controllare se qualcosa era cambiato o meno. Quando ho scritto all'operatore, mi ha risposto che adesso non era disponibile, le ho chiesto quando avrebbe potuto scriverle, a cui hanno risposto che non lo sapevano, o è una stronzata di punto in bianco.
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1 anno fa
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Grazie mille, Nadejdanadejda, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasmetterò ora il tuo reclamo al mio collega Tomas ( tomas@casino.guru ) che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero di vedere il tuo problema risolto con tua soddisfazione nel prossimo futuro.
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1 anno fa
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Dimmi, hai scoperto qualcosa? Non importa come prelevano denaro, non lo raccolgono, scrivono costantemente cose diverse, un operatore si scrive l'un l'altro completamente il contrario, mi hanno già preso così tanto !!!! Bene, non va bene per quale tipo di inganno su questo sito e non per qualche motivo non hai influenzato questo sito. Quanto tempo ancora devo aspettare così forse non visualizzeranno nulla o non si raduneranno affatto. Non mi fido di loro che davvero non possono effettuare un prelievo, semplicemente non vogliono farlo.
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1 anno fa
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Ciao Nadejdanadejda.
Apprezzo assolutamente che tu abbia condiviso le tue esperienze con il team di Casino Guru. Ora proveremo a metterci in contatto con il casinò.
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Allegato sensibile
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1 anno fa
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Guarda la stessa cosa, le domande si bloccano non vengono elaborate, non sono state nemmeno rifiutate, ma mi informano ancora una volta che non possono prelevare fondi ora e non ci provano nemmeno.
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1 anno fa
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3 settimane! per tre settimane mi scrivono che hanno problemi, ho inviato loro una carta bancaria del genere attraverso la quale vengono effettuati tutti i trasferimenti, ecc. Guarda, ti mostro la skin delle banche, questa carta è la prima banca internazionale ucraina, su questa carta tutti i pagamenti, i trasferimenti vengono accreditati, nulla è bloccato su nessun sito ovunque gioco. Ci sono operazioni scritte all'estero in tutto il mondo che ho esposto. Se non riescono a risolvere il problema con il sistema di pagamento, lascia che trovino un metodo su come prelevare, beh, prometti giorno dopo giorno per 3 settimane, beh, è solo una sciocchezza, quindi per prelevare fondi su questa carta bancaria , dovevo effettuare un deposito minimo da esso e fare scommesse di ×3 dall'importo del deposito, ma non ha senso, poiché non si sono ritirati e non si sono ritirati.
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Allegato sensibile
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1 anno fa
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Questo sito continua a scrivermi che il problema relativo al recesso non è risolto, ho risposto loro che non credo affatto che questo problema esista. Non credo che sia davvero impossibile risolvere il problema per così tanto tempo.
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1 anno fa
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Questo è un casinò truffa che non paga le vincite ai suoi giocatori.
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1 anno fa
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Ma il casinò vbet in cui hai una valutazione di 4,9, cioè molto peggio che al casinò SLOYТMAN, i soldi vengono elargiti in caso di richiesta per un massimo di 1 o due minuti, ho prelevato circa 100.000 UAH per 5 giorni di gioco su questo sito e non mi aspettavo una singola applicazione nemmeno 10 minuti e ho persino dedotto 14.990 grivna. Il sito è tutt'altro che buono, non è lo stesso da te descritto, vedi come si scopre che i fondi non vengono restituiti per 3 settimane, hai un sito molto degno lì, secondo te, in effetti è una truffa completa . Faccio un esempio al casinò vbet e ti mostro i prelievi e i depositi su questo sito negli screenshot. Forse è così vantaggioso per te che quei siti che pagano davvero le vincite istantaneamente espongono tali siti come cattivi. E un sito come SLOTMAN sembri avere una reputazione impeccabile. Mostro con un esempio.
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1 anno fa
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Qui ti faccio anche un esempio di 1 vittoria!!!! Questo è un buon sito su cui i pagamenti vengono effettuati entro 5 minuti al massimo, hai una cattiva reputazione per il punteggio 1.0 ((((vedi come risultano quei siti che pagano davvero le vincite con il tuo punteggio più basso. Sconto per te foto di cosa Gioco lì e prelevo soldi giocando lì da qualche parte per 8 giorni
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1 anno fa
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E hai una reputazione così negativa su questo sito, ma su Slotman, che non regala, vincerai dal 26/05/22 al 18/06/22. dai loro 8,2 punti non è in grassetto quindi? E dove la valutazione dell'output in 2 minuti è 1,0. e come lo ottieni? 
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1 anno fa
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Il verdetto, le icone del tuo sito mostrano informazioni false
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1 anno fa
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Ciao, ti scrivo con una buona notizia, ieri, il 21/06/22, il ritiro è stato approvato dal gestore del crypto wallet)) in generale, grazie per non esserti sottratto alla mia denuncia, l'unica cosa negativa è che ho dovuto aspettare molto tempo per 27 giorni. Bene, grazie comunque, puoi mettere il reclamo come risolto
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1 anno fa
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Vorremmo chiedere al Casinò di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto".
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1 anno fa
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Anche questo è molto corretto, non si tratta proprio di non spiegare nulla senza pagare le conclusioni ai giocatori. Con una cripta, avrebbero potuto ritirarsi allo stesso modo il primissimo giorno, almeno offrire, altrimenti stavano giocando per tempo e apparentemente semplicemente non volevano pagare i miei fondi
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1 anno fa
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Ciao,
Ci scusiamo ancora per il disagio! Sfortunatamente, ci sono state difficoltà con il prelievo di fondi sulla carta del giocatore, il sistema ha dato un errore.
Ma la situazione è stata risolta e il giocatore ha ottenuto la sua vincita!
Distinti saluti,
Supporta Slotman
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1 anno fa
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Sì, sono assolutamente d'accordo che il denaro è stato pagato, non ho lamentele
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1 anno fa
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Caro Nadejdanadejda,
Grazie per aver utilizzato il centro di risoluzione dei reclami di Casino Guru. Siamo lieti di sapere che il tuo problema è stato risolto. Ora lo contrassegneremo come "risolto" nel nostro sistema. Per favore, non esitare a contattarci in futuro, se riscontri problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutarti, ma spero che non incontrerai più un problema come questo.
I migliori saluti, Jozef
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