Il giocatore dagli Stati Uniti ha annullato le sue vincite a causa del riscatto di un bonus mentre aveva un prelievo in sospeso.
Caro calciatore,
Sono lieto di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Contrassegnerò ora il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.
Apprezzo la tua collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
Cordiali saluti, Matej
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