Il giocatore non è in grado di verificare e ritirare le sue vincite. Il reclamo è stato respinto poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Ciao.
Problemi con questo casinò. Ho già letto che al casinò piace causare problemi qui apposta. I miei dati di verifica presumibilmente sono errati. È assolutamente sbagliato. Riguarda il mio indirizzo. Puoi scrivere il mio indirizzo sia con che senza, cioè con una lettera. Nessun casinò ha mai trovato difetti in questo. Per questo mi viene negato il pagamento, che è chicane assoluta e pura. Non lo tollero. È il primo casinò al mondo che non accetta dati!!! Per favore aiutami lì!
Ciao Marcello,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Slotozen Casino. Permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Quando hai iniziato esattamente il processo di verifica? È il tuo primo tentativo di prelievo in questo casinò? Cosa ha risposto il casinò alla tua spiegazione.
Tieni presente che se è il tuo primo prelievo nel casinò e stai seguendo il processo di verifica, non puoi aspettarti di finirlo in un solo giorno. Di solito consigliamo di attendere almeno 14 giorni per elaborare la verifica e il ritiro. Inoltre ci possono essere altri ritardi durante le vacanze.
In questo caso ti consiglierei solo di aspettare e di tenerci aggiornati.
Saluti,
Nick