Dopo aver giocato per un giorno e una notte interi, le scommesse sono state molte volte ben superiori a $ 1000. Alla fine ho vinto una discreta somma che ho depositato. Ho avuto la possibilità di aprire un bottino gratuito che conteneva venti giri per un gioco a pagamento molto scarso chiamato zeus o qualcosa del genere. Come al solito ho vinto 3,45 dai giri. Ho cambiato immediatamente gioco Luz, quel gioco è brutale ed è andato al gioco, stava giocando per ore e ha già investito centinaia di dollari. Ho abbassato la puntata da 2 dollari a 80 centesimi e al primo giro ho ricevuto il bonus. Ho rischiato il bonus per avere la possibilità di fare più giri e ho vinto 4 giri extra. Il bonus mi ha pagato 8547,04. Ho lasciato quel gioco e ho immediatamente inviato un messaggio al mio manager "VIP" che presumevi conoscesse le regole e i regolamenti del suo casinò e gli ho detto che avevo vinto. Mi sono congratulato e mi è stato detto che spera che mi piaccia la vincita, tuttavia il bonus è bloccato su un importo di scommessa prima che io possa ritirare. Ho chiesto quanto dovevo girare e lui ha detto 145 dollari. Ho detto oh nessun problema, lo farò tra un minuto e tornerò subito. Quindi è quello che ho fatto
Non appena l'ho fatto, mi viene tolto l'intero bankroll oltre a 330 dollari. Ero incredulo e scioccato e gli ho chiesto cosa diavolo sta succedendo ed è stato allora che la sua storia è cambiata in "scusa, in realtà c'è un limite massimo di vincite". Mi sono chiesto perché non l'hai detto prima e lui davvero non l'ha fatto ho una risposta molto valida, tranne che il massimo che potevo vincere era di 130 CAD. Ciò ha reso il tutto ancora più discutibile perché mi ha concesso 330 perché sono un VIP, ha detto. Quindi immagino che i giocatori VIP ricevano solo il 76% delle loro vincite al casinò Slotozen. Lo dico perché da nessuna parte nei termini e condizioni è stato specificato che le lootbox si qualificano come bonus né c'era la parola bonus davanti o dietro, tuttavia ogni altro bonus lo faceva. Lootbox era anche nella sua piccola sezione sotto tutti gli altri bonus. Ho sempre avuto l'impressione che quando si tratta di gioco d'azzardo la parola "BONUS" significa che ottieni qualcosa che non è il caso con i loro lootbox perché ho aperto moltissimi lootbox e non ho ottenuto NIENTE quindi per me e correggimi di Mi sbaglio, ma quando pago per aprire qualcosa che potrebbe essere potenzialmente vuoto è un gioco d'azzardo, non un bonus e su slotozen ottieni MOLTI LOOTBOX vuoti. Ricevi molte promesse non mantenute sia dallo staff che dai manager riguardo al fatto che ti chiamano per discutere e spiegare cosa è successo. Hai anche negato chiarimenti su dove si trovino queste presunte regole MAX WIN nei termini quando chiedi loro gentilmente di mostrarti. Anche la chat gtp4 non è riuscita a trovarli quando ho copiato i termini e l'accordo e gli ho chiesto di trovarli. Quindi, essendo arrabbiato, frustrato e confuso, ho deciso di andare a controllare i termini e le condizioni il giorno successivo quando sono stato reclamato e con mia sorpresa li hanno modificati per mostrare ora un importo massimo di vincita e avere la parola bonus accanto per fare è molto più chiaro e i giocatori possono conoscere le regole. Sarà stato sicuramente carino per me sottolineare loro questi difetti. Forse dovrebbero pagare il signor per la revisione dei loro termini, ma so che non lo faranno neanche. Quindi sono passati 5 giorni. Ho più di 25 e-mail che mi dicono che mi rispettano e stanno lavorando a una soluzione e mi chiameranno presto. Poi passa un giorno e altre promesse seguite da nessuna telefonata poi passa un altro giorno e ora mi dicono che stanno lavorando su una soluzione significativa e di essere paziente, poi mi dicono che mi telefoneranno il 9 e si sono scusati per il ritardo ma il manager ha detto che ti chiamerà il 9. Non ho ricevuto una telefonata e sono le 00:24 del 10 in questo momento, quindi sono stanco di essere mentito, preso in giro come un pazzo, quindi ora inizierò a lamentarmi perché sono esausto con le e-mail e mi hanno esaurito con false promesse e mi hanno lasciato avere ZERO rispetto per loro come azienda o come persone. Hanno anche deciso di portarmi via il mio LOOTBOX GIORNALIERO GRATUITO in modo che tutti ricevano ciò che ha presentato la documentazione adeguata che ovviamente ho perché mi hanno appena pagato 330 dollari dopo avermi rubato 8500. Ecco come mostrano ai loro giocatori VIP il loro amore, la loro cura e onestà hanno ucciso il mio desiderio e il mio amore per le slot online e mi viene la nausea ogni volta che mi mandano altre bugie spam alla mia email perché so che si sbagliavano, ovviamente lo sanno anche loro perché hanno cambiato i termini prima di chiamarmi quindi non farlo gioca al casinò SLOTOZEN a meno che tu non voglia donare i tuoi soldi, lavori duro per un gruppo di tiranno bugiardo che prospera. Non darò un altro dollaro, ne hanno già presi abbastanza
After gambling for an entire day and night the positing many times well over a $1000. I finally wone a decent amount I deposited. I got the option to open up a free loot box which contained twenty spins to a very poor paying game Called zeus or something. As usual I won 3.45 from the spins. Immediately switched games Luz that game is brutal and went to the game inwas playing for hours and invested hundred of dollars in already. I lowered my bet down to 80 cent from 2 dollars and on my first spin I got the bonus. I risked the bonus for a chance at more spins and I won 4 extra spins. The bonus paid me 8547.04. I quit that game immediately messaged my "VIP" manager who you would assume knew the rules and regulations to his own casino and told him I won. I was congratulated and told that he hopes I enjoy the win however the bonus is locked to a wager amount before I can withdrawal. I asked how much I had to spin and he said 145 dollars. I said oh no problem I'll do that in like one minute and be right back. So that's what I did
As soon as I did that my entire bank roll gets taken from me besides 330 dollars. I was in disbelief and shock and asked him what the hell is going on and that's when his story changed to "sorry there is actually a max win cap" I'm like why didn't you say that before and he really didn't have much of an answer except the max I could win was 130 CAD. This made it even more sketchy because he allowed me 330 because I'm a VIP he said. So I guess VIP players only get jacked for 76% of their winning at slotozen casino. I say that because nowhere jn the terms and conditions did it specify lootboxes qualify as a bonus nor did it have the word bonus in front of it or behind it however every other bonus did. Lootbox was even in its own little section under all the other bonus'. I was always under that Impression that when it comes to gambling the word "BONUS" means you get something which isn't the case with their lootboxes because I've opened many many lootboxes and gotten NOTHING at all so to me and correct me of I'm wrong but when I pay to open something that could potentially be empty thats a game of chance not a bonus and at slotozen you get ALOT of empty LOOTBOXES. You alot get alot of broken promise to from both the staff and managers about them calling you to discuss and explain what happened. You also denied clarification of where these alleged MAX WIN rules are in the terms when you politely ask them to show you. Even chat gtp4 couldn't find them when I copied there terms and agreement and asked him to find them. So me being angry, frustrated and confused I decided to go check out the terms and conditions the next day when I was claimed down and to my surprise they adjusted them to now show a max win amount and to have the word bonus beside it to make it alot more clear and for the players to know the rules. We'll it was sure nice for me to point those flaws out for them. Maybe they should pay Mr for auditing their terms but I know they won't do that either. So it's been 5 days. I've got over 25 emails telling me they respect me and are working on a solution and will call me soon. Then a day goes by and more promises followed by no phone call then another day goes by and now their telling me there working on a meaningful solution and to be patient, then they tell me there going to phone me on the 9th and they apologized for the delay but manager said he is gonna call you forure on the 9th. We'll I have not received a phone call and it's 12:24am on the 10th right now so I'm tired of being lied to , played like a fool so now I'm gonna start complaining because I've exhausted then with emails and they have exhausted me with false promises and left me having ZERO respect for them as a business or as people. They even decided to take away my FREE DAILY LOOTBOX that everyone gets what has submitted the proper documentation which I obviously have kuz they just paid me 330 dollars after jacking me for 8500. So that's how they show their VIP players their love and care and honestly they have killed my desire and love for online slots and I get sick to my stomach everytime they send me more spam lies to my email kuz I know they were wrong , they obviously know it too kuz they changed the terms before calling me so do not play at SLOTOZEN Casino unless you want to donate your money you work hard fir to a bunch of lying tyrant thrives. I won't give then another dollar they already took enough
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