Slots Villa Casino - Il giocatore ha difficoltà a ritirare le sue vincite.

Bene, l'ultima volta che ho depositato su Slots Villa Casino ho usato una promozione in cui se depositi con MasterCard ottieni 100 chip gratis !! Beh, ho perso il mio bonus iniziale e mi sono ricordato del chip gratuito, quindi l'ho richiesto e l'ho ottenuto !!! E all'epoca non sapevo che quando giocavi alla roulette il playthru esce dal tetto era come 24,00 e ho preso quello e alcuni !! Quindi ho contattato la signora sulla chat dal vivo e ha proceduto ad aumentare ulteriormente i miei requisiti di scommessa fino a circa 30 migliaia, quindi ho continuato a colpire anche che ci crediate o no e (so che il chip gratuito ha un limite di $ 500) e quello era il limite per il chip gratuito, quindi ho presentato una richiesta di prelievo e sono passate da 2 a 3 settimane e ho dato loro tutte le mie informazioni e quello che hanno fatto è che hanno annullato il mio prelievo, non me lo danno, non rispondono a nessuno dei miei messaggi !! La signora che ha lavorato alla chat dal vivo è super scortese, è la persona più cattiva del servizio clienti con cui abbia mai avuto a che fare !! Dopo aver inviato più e-mail e numerose richieste al casinò, avrei dovuto ricevere una telefonata in realtà da uno dei manager che ha detto che mi chiamerà e in realtà non l'ha mai promesso ma non l'ha mai fatto, quindi hanno annullato la mia richiesta di prelievo e poi ho finito per spenderli perché sì erano fondamentalmente soldi spazzatura Non potevo fare un prelievo Non posso farci niente anche se l'ho vinto equamente e alla fine ho finito per guadagnare $ 50.000 di requisiti salariali e ancora non riesco a ottenere un prelievo e per di più oltre al cattivo servizio sul gioco ha continuato a glitch su di me almeno 4 o 5 volte quando ho un paio di centinaia di dollari di giri alla roulette Ho fatto screenshot documentati quando è successo Ho avuto foto del mio ritiro richiesta ho ricevuto foto tutto e ho detto loro come sai che mi sono schiantato dentro e ho chiesto scusa e poi quando sono tornati sullo schermo i miei soldi erano spariti quindi prendo che ci vorranno i miei soldi per i miei giri e non li darò torna a me e lo ha fatto n molte volte quella notte, quindi immagino che il casinò con quello mi debba almeno $ 1500 !! Tutto quello che posso dire è che è un servizio orribile in un casinò orribile e sono persone molto inaffidabili che hanno continuato a farmi richieste sempre più grandi per ottenere questo ritiro e ho continuato a fargli incontrare cazzate, cattivo servizio e bugie! Alla fine mi sono ancora fregato che pessimo affare è stato un ho fatto tutto correttamente !! Credimi, conosco un buon casinò quando li vedo Di solito gioco al casinò estremo sono casinò affidabili con pagamento istantaneo e non si lamentano mai e non sono disonesti non sono sleali e non cercano di fregarti dai tuoi soldi

Caro Shane,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto sentire del tuo problema. Ho capito bene che hai perso tutti i soldi che inizialmente volevi ritirare? C'è ancora equilibrio?

Saresti così gentile e mi inoltrerai tutte le comunicazioni rilevanti tra te e il casinò? Il mio indirizzo email è [email protected] .

Grazie in anticipo per la sua risposta.

I migliori saluti,

Kristina

Shane, grazie per la tua email. Mi dispiace molto ma non hai risposto alla mia domanda precedente, né fornito la comunicazione con il casinò. Per favore controlla la mia prima risposta e prova ad aiutare. Tutte le informazioni richieste sono essenziali se desideriamo procedere con il caso. Grazie in anticipo.

Caro Shane,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, respingeremo il reclamo.

Scusa per aver impiegato così tanto tempo a risponderti !! No, non è rimasto un equilibrio !! Non mi permettevano di ritirarlo, quindi l'ho speso, penso su come poche scommesse pazze solo per sbarazzarmene e loro ero solo nel complesso disgustato dalla mancanza di servizio clienti e dalle bugie del presunto "manager" Dimmi!! Ha promesso di chiamare bene non ho mai ricevuto una chiamata da lui ma il robo del casinò mi chiama un paio di volte a settimana !! I giochi si bloccano costantemente e mangiano letteralmente centinaia di dollari alla volta e sullo schermo si dice scusa per l'inconveniente! Quindi provi la chat dal vivo o mentono apertamente e dicono che tutto va bene da parte nostra non ci sono problemi o ti ignorano completamente !! Una delle ultime cose è che affermano che ho ritirato la mia richiesta di prelievo, beh, questa è un'altra bugia, quindi non devono pagare !! Spero solo che le persone leggano questo articolo e che siano chiari, grazie per il tuo tempo e la tua considerazione in questa materia

Shane, mi dispiace davvero per la tua orribile esperienza, ma purtroppo non c'è niente che possiamo fare per te in queste circostanze perché hai perso tutte le tue vincite. Capisco che questa situazione non accadrebbe mai se tu potessi ritirare le tue vincite in primo luogo, tuttavia, potremmo aiutarti solo se avessi un po 'di saldo.

Purtroppo, dopo aver raccolto le informazioni necessarie, siamo costretti a rifiutare questo reclamo. Siamo spiacenti di non essere stati in grado di aiutarti con questo, ma per favore, non esitare a contattarci in futuro, se riscontri problemi con questo o qualsiasi altro casinò e faremo del nostro meglio per aiutarti.