Slots Villa Casino - Il giocatore sta lottando per ricevere le sue vincite.

Ho giocato al gioco richiesto, ho inviato tutta la documentazione richiesta e mi aspetto che paghino, ma ora mi dicono che bitcoin è l'unico modo per prelevare, ma allora perché oh, perché va bene per loro prelevare depositi dalla carta di debito?

più a venire man mano che questo si svolgerà! Non so né uso bitcoin per niente!!!

Cara Jennifer,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.

Ti preghiamo di comprendere che la varietà e l'accessibilità dei metodi di pagamento non sono gestiti esclusivamente dal casinò. Diversi fattori come l'autorità di licenza, la geolocalizzazione, i contratti con i fornitori di servizi di pagamento e le restrizioni bancarie hanno tutti una grande influenza. Se era disponibile un metodo di pagamento per i depositi, non significa necessario, che verrà offerto anche per i prelievi.

Se il casinò ti ha consigliato di utilizzare un metodo di pagamento alternativo per prelevare le tue vincite, ti consiglio vivamente di seguire le loro istruzioni. Sfortunatamente, i casinò a volte sono impotenti e limitati nell'offrire metodi di pagamento ai propri clienti. Ho capito correttamente che tutte le tue vincite sono state accumulate da un bonus gratuito?

Se c'è qualche comunicazione pertinente, si prega di inoltrarla a [email protected] .

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Petronella

Ora ho inviato tutta la mia documentazione 3 volte, inclusa la patente di guida e la mia bolletta. Dico ancora che devo fornire ulteriori informazioni ma non fornisce dettagli. Ho fornito il mio indirizzo bitcoin per questo, quindi qualcuno può aiutare a risolvere da qui?

grazie

Potresti per favore avvisare, Jennifer, se hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?

La conferma è stata fornita in precedenza che il play through è stato soddisfatto

I requisiti di scommessa possono essere applicati sia a denaro reale che ai fondi bonus, ecco perché ho voluto ricontrollare. Era un bonus gratuito o hai depositato fondi sul tuo conto per attivarlo, per favore?

Cara Jennifer,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non commenti il tuo reclamo entro il termine stabilito, respingeremo il tuo reclamo.

Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.