Slots Villa Casino - Le vincite bonus del giocatore sono state ridotte.

La chat dal vivo non funziona e il numero di telefono del servizio clienti # si interrompe. Piuttosto sospettoso. Ti sei iscritto oggi con una fiche "gratuita" da $ 160 per provare le slot del casinò. Playthrough 30X, quindi ho dovuto scommettere oltre $ 4.800 prima di aspettarmi qualsiasi tipo di pagamento. Bene, ho raggiunto il playthrough, miracolosamente. Ero entusiasta di vedere questo nuovo casinò e la loro selezione di giochi. Vado a fare un prelievo e non mi permette di prelevare più di $ 100. Se solo sapessero quanto deposito nei casinò online su base settimanale ... ah ...

Caro Ed,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ho controllato i termini e le condizioni generali del bonus e questo è ciò che ho trovato https://www.slotsvilla.com/bonusterms/ :

"Tutti i bonus senza deposito: requisiti di scommessa standard

L'importo del bonus deve essere scommesso per un minimo di 30 volte per tutte le slot 3D e 60 volte per tutti i giochi da tavolo e video poker consentiti.

Le scommesse piazzate nei giochi con jackpot, Roulette, Craps, Pai Gow Poker e Baccarat, non sono consentite con alcun bonus senza deposito (se non diversamente specificato) e non contano per soddisfare i requisiti di scommessa.

Il prelievo massimo per un chip gratuito non è superiore a $ 100 indipendentemente dal valore del chip gratuito. "

Vorrei sottolineare che, secondo il nostro Fair Gambling Codex https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits , consideriamo il limite di vincita imposto come ingiusto e predatore, solo quando viene applicato a un gioco con soldi veri, tuttavia, accettiamo T&C bonus che limitano il prelievo massimo da un gioco bonus, soprattutto quando si tratta di bonus senza deposito.

Non esitate a contattarmi se c'è qualcos'altro, potrei fare per voi in merito al vostro reclamo.

I migliori saluti,

Petronela

Caro Ed,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, non esitare a contattarci se hai bisogno di assistenza o aiuto, altrimenti respingeremo il tuo reclamo.

Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.