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SlotsandCasino - Giocatore scontento di bonus e premi fuorvianti.

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SlotsandCasino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 08/09/2023 | Caso chiuso : 02/10/2023
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 anno fa
Traduzione

Il giocatore del Texas è insoddisfatto del programma di premi del casinò e delle richieste di premi in denaro settimanali, affermando che questi non sono implementati in modo soddisfacente. Il giocatore è anche frustrato per non aver ricevuto un bonus di compleanno nonostante sia un membro della Crypto Elite High-Roller e, in seguito a una conversazione di supporto via chat, ritiene che le pratiche del casinò siano ingannevoli. Il reclamo è stato respinto poiché il giocatore ha smesso di rispondere.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Il casinò afferma di distribuire $ 2500 5 volte al mese, ma i vincitori vengono tenuti segreti.


Il programma di premi del casinò è una bugia al 100%.


questo posto dovrebbe essere denunciato per pubblicità ingannevole.


non avrebbero nemmeno aggiunto un chip di compleanno perché l'orribile signora in chat ha affermato che il mio deposito pulito di $ 500 1 settimana prima mi aveva reso inattivo. 1 settimana e ha affermato che ero un giocatore inattivo 😂😂. Non solo sto chiudendo entrambi i conti perché lei è stata l'ultima goccia, ma sto pensando di presentare un reclamo alle agenzie di licenza perché le bugie sono davvero troppe.


mo non avrai un host personale. No, non ottieni bonus personalizzati. No, non otterrai un playthrough inferiore se sei l'élite delle criptovalute highroller. E no, non vincerai la falsa estrazione settimanale e mensile di $ 2500.


Agatha - Tutela dei giocatori: Ciao, benvenuto al supporto tramite chat live di Ducky Luck Casino! Mi chiamo Agata. Come posso aiutare?

9:05, 8 settembre

Tu: Non ho mai ricevuto il regalo di compleanno per il mio highroller crypto elite

9:05, 8 settembre

Agatha - Tutela dei giocatori: Ciao. Buon compleanno in ritardo!

9:06, 8 settembre

Tu: Grazie

9:07, 8 settembre

Tu: inoltre come facciamo a sapere che le estrazioni settimanali sono reali se il casinò non annuncia nemmeno il vincitore

9:08, 8 settembre

Agatha - Player Advocacy: cosa intendi con i sorteggi settimanali?

9:08, 8 settembre

Tu: Immagino che siano slot e casinò

9:08, 8 settembre

Tu: il fatto che nessuno sappia mai cosa chiedo è preoccupante in generale

9:09, 8 settembre

Agatha - Tutela dei giocatori: Mi spiace, Brooks.

9:09, 8 settembre

Tu: il premio di $ 2500 che i presunti giocatori d'élite crittografici possono vincere. Solo il vincitore è un segreto

9:10, 8 settembre

Tu: 5 volte al mese e per qualche motivo non vengo mai scelto. Immagino che nessuno venga scelto

9:10, 8 settembre

Tu: Comunque ricevo un regalo di compleanno?

9:11, 8 settembre

Agatha - Tutela dei giocatori: Oh. Capisco quello che stai dicendo. Inviamo un'e-mail al vincitore. Prenderò sicuramente nota del tuo feedback sulla pubblicazione del vincitore in modo che tutti lo sappiano.

9:11, 8 settembre

Agatha - Tutela dei giocatori: sto verificando. Dammi un momento.

9:11, 8 settembre

Tu: Ehm sì, i vincitori dovrebbero essere annunciati proprio come i vincitori del jackpot, altrimenti è una truffa

9:13, 8 settembre

Agatha - Tutela dei giocatori: Grazie per il tuo feedback.

9:16, 8 settembre

Agatha - Tutela dei giocatori: Grazie per l'attesa. Siamo spiacenti, ma non abbiamo un bonus di compleanno.

9:18, 8 settembre

Tu: Perché il tuo sito web dice di sì. Tutti i giocatori di Golden Goose ricevono un regalo di compleanno

9:18, 8 settembre

Tu: REGALI DI COMPLEANNO Come sembra, un regalo di compleanno per il tuo compleanno! I regali sono generalmente fiches gratuite o giri gratuiti per i membri Minted Mallard e diventano più personalizzati per Swanky Swans e Golden Goose High Rollers. Diventa una CRYPTO ELITE per ricevere i regali di compleanno più preziosi disponibili!

9:19, 8 settembre

Tu: Penso che le persone come tutti quelli che lavorano qui debbano guardare il sito web del casinò e vedere cosa vedono i giocatori. Perché nulla sul sito web è effettivamente vero.

9:20, 8 settembre

Tu: Sono un high roller della Golden Goose e un'élite delle criptovalute, quindi secondo il sito web dovrei avere il miglior regalo di compleanno

9:21, 8 settembre

Tu: Questo non è vero...

9:21, 8 settembre

Tu: BONUS PERSONALIZZATI Gli host personali creeranno un programma di bonus personalizzato che soddisfa le tue esigenze specifiche. Questi bonus hanno spesso termini speciali e consentono una maggiore flessibilità nel modo in cui puoi utilizzarli. Alcuni esempi includono: - PROGRAMMI BONUS NO-MAX PIÙ GRANDI - CHIPS GRATUITI BASSI / NESSUNA RESTRIZIONE - CREDITI IN CONTANTI PER GIOCATORI SELEZIONATI CHE PREFERISCONO DEPOSITARE SENZA BONUS

9:21, 8 settembre

Tu: Questo non è vero...

9:21, 8 settembre

Tu: BONUS PERSONALIZZATI Gli host personali creeranno un programma di bonus personalizzato che soddisfa le tue esigenze specifiche. Questi bonus hanno spesso termini speciali e consentono una maggiore flessibilità nel modo in cui puoi utilizzarli. Alcuni esempi includono: - PROGRAMMI BONUS NO-MAX PIÙ GRANDI - CHIPS GRATUITI BASSI / NESSUNA RESTRIZIONE - CREDITI IN CONTANTI PER GIOCATORI SELEZIONATI CHE PREFERISCONO DEPOSITARE SENZA BONUS

9:21, 8 settembre

Agatha - Tutela dei giocatori: Posso capire che, tuttavia, i bonus vengono aggiunti principalmente per i giocatori attivi. Sfortunatamente sei inattivo dal 24.

9:22, 8 settembre

Agatha - Tutela dei giocatori: possiamo fare un'eccezione per aggiungere un chip gratuito al posto del bonus compleanno.

9:22, 8 settembre

Tu: Uhm, ho depositato $ 500

9:22, 8 settembre

Tu: in 1 giorno quella settimana

9:22, 8 settembre

Agatha - Tutela dei giocatori: Tuttavia, non è possibile aggiungere altre eccezioni.

9:22, 8 settembre

Tu: ascolta, Agata

9:22, 8 settembre

Tu: i tuoi termini e condizioni definiscono cosa è un giocatore inattivo

9:23, 8 settembre

Tu: 1 settimana non è inattiva. Non è un'ECCEZIONE onorare i vantaggi di. Livello VIP che prometti sul tuo sito web

9:23, 8 settembre

Agatha - Tutela dei giocatori: abbiamo aggiunto un chip gratuito al tuo account. Puoi richiederlo nella scheda promozione. Sii sicuro





Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Ciao lissa311,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero per il tuo problema con SportandCasino. Per favore permettetemi di farvi qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti avvisarmi da quando il tuo account è completamente verificato? Ho capito bene che possiedi 2 account nel casinò? Potresti inoltrare il link relativo alla promozione di cui parli e se hai soddisfatto tutte le condizioni per richiederla? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao lissa311,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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