Il ritiro del giocatore è stato ritardato di una settimana. Il reclamo è stato respinto poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Continuano a dire che il pagamento è in elaborazione è passata più di una settimana
Cara Mayda,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Lascia che ti faccia qualche altra domanda prima di provare a contattare il casinò. Sei verificato nel casinò? Hai giocato con saldo reale o bonus? Da quanto tempo aspetti il tuo ritiro? Si prega di notare che di solito è un processo più lungo in quasi tutti i casinò. Nella maggior parte dei casi possono essere necessarie fino a 2-4 settimane per ricevere i tuoi soldi, specialmente se è la tua prima richiesta di prelievo. Inoltre, inoltra qualsiasi prova o conversazione aggiuntiva con il casinò a nikolas.b @casino.guru.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Nick
Cara Mayda,
Vorrei che rispondessi a tutte le mie domande poiché senza di loro non posso davvero sapere quale potrebbe essere il problema. Il tuo account è verificato nel casinò? Hai completato la scommessa di quel bonus?