Il deposito del giocatore non è arrivato per motivi sconosciuti. Il reclamo è stato chiuso quando i soldi del giocatore sono stati accreditati.
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Slotsflix Casino - Il deposito del giocatore non è arrivato.
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Importo:: 1.500 €
Slotsflix Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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Pubblico
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1 anno fa
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Ho depositato 2x400 euro e oggi 1x500 euro! Il mio conto è stato addebitato e la mia banca ha detto che ho confermato gli importi ma sono stati confermati dal casinò come in sospeso, il mio conto bancario è stato addebitato ma mai accreditato!
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Pubblico
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1 anno fa
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Caro triller02,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.
Vorrei avvisarti che se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, consiglio vivamente di non depositare altri fondi fino a quando il problema non sarà risolto.
Se il denaro è andato perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga accreditato sul tuo conto del casinò.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Nick
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao,
il fornitore di servizi di pagamento/la mia banca ha già indagato sul caso e ritiene che le transazioni siano state eseguite. Non ricevo risposta dal casinò alle mie richieste.
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Pubblico
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1 anno fa
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La banca mi invia dati più precisi sul pagamento effettuato via e-mail in modo che possa essere inoltrato al destinatario/casinò. Non ho ricevuto alcuna risposta alle mie richieste via e-mail dal casinò.
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Pubblico
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1 anno fa
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Sembra che ora ci siano degli storni di addebito. Si prega di attendere altri 2 giorni. Grazie
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