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Slotsflix Casino - Il deposito del giocatore non è arrivato.

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Importo:: 1.500 €

Slotsflix Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 20/02/2023 | Risolto : 27/02/2023
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

1 anno fa
Traduzione

Il deposito del giocatore non è arrivato per motivi sconosciuti. Il reclamo è stato chiuso quando i soldi del giocatore sono stati accreditati.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ho depositato 2x400 euro e oggi 1x500 euro! Il mio conto è stato addebitato e la mia banca ha detto che ho confermato gli importi ma sono stati confermati dal casinò come in sospeso, il mio conto bancario è stato addebitato ma mai accreditato!

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Caro triller02,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.

Vorrei avvisarti che se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, consiglio vivamente di non depositare altri fondi fino a quando il problema non sarà risolto.

Se il denaro è andato perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga accreditato sul tuo conto del casinò.

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Nick

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao,


il fornitore di servizi di pagamento/la mia banca ha già indagato sul caso e ritiene che le transazioni siano state eseguite. Non ricevo risposta dal casinò alle mie richieste.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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La banca mi invia dati più precisi sul pagamento effettuato via e-mail in modo che possa essere inoltrato al destinatario/casinò. Non ho ricevuto alcuna risposta alle mie richieste via e-mail dal casinò.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Sembra che ora ci siano degli storni di addebito. Si prega di attendere altri 2 giorni. Grazie

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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caso può essere chiuso. I pagamenti sono stati completamente annullati.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Grazie triller02 per averci comunicato che il problema è stato risolto. Non esitare a contattarci se incontrerai altri problemi in futuro, cercheremo volentieri di aiutarti.

Saluti,

Nick

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