SlotsNBets Casino - Il figlio minorenne del giocatore è riuscito ad accedere al sito web del casinò.

Questo casimo ha permesso a mia figlia di 9 anni di fare un conto e pagare oltre 1187 sterline senza alcuna verifica, hanno ignorato oltre 100 e-mail e sono molto scortesi. Hanno permesso il gioco d'azzardo ai minorenni che è molto serio e non hanno rimborsato i fondi.

Gentile Rachel-Anne,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.

Potrebbe specificare a nome di chi è stato creato l'account e chi ha scoperto il problema? Quale metodo di pagamento è stato utilizzato per depositare fondi?

Se sono presenti comunicazioni pertinenti, inoltrale a petronela.k@casino.guru .

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere il tuo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.

Distinti saluti,

Petronela

ciao si non l'ho fatto Mia figlia non voleva dirmi che ha qualche problema ed era preoccupata di dirlo. Ne era molto turbata. La società ha completamente ignorato tutte e 50 le e-mail in più che non hanno alcun interesse e ha appena preso i miei soldi, lei è minorenne e sono obbligati a rimborsarli immediatamente.

Inoltre erano i miei dettagli ma non sono mai stati usati.. Daughtet ha depositato i fondi ma pensava di volere nuovi giochi.. È terrorizzata da questo ed è molto arrabbiata che nessuno l'abbia fermata al sito o messo blocchi sul posto.

Ho capito bene che il conto del casinò è stato registrato a tuo nome?

È corretto sì.

In che modo tua figlia ha avuto accesso al tuo account del casinò?

Non so, non sono sicuro che abbia pochi problemi, ma non ne sono sicuro. Il mio telefono visualizza automaticamente tutti i miei dettagli in qualsiasi cosa tramite i servizi di Google.

Gentile Rachel-Anne,

Ti preghiamo di comprendere che hai fornito l'accesso al tuo account del casinò a una terza parte che è fortemente proibito.

https://snbets.co/templates/company/terms_and_conditions

"12.11. La società non sarà responsabile per eventuali perdite e danni che potrebbero verificarsi a seguito dell'accesso da parte di terzi a qualsiasi informazione personale."

"XXI. VIOLAZIONE DEI TERMINI E DELLE CONDIZIONI

21.1. Indennizzi completamente, difenderai e manterrai noi e i nostri funzionari, direttori, dipendenti, agenti, appaltatori e fornitori indenni da e contro qualsiasi perdita, costo, spesa, reclamo, richiesta, responsabilità e danno (incluse le spese legali), comunque cause che può sorgere, ragionevolmente prevedibile o meno, come conseguenza o in connessione con:

21.1.1. L'accesso e l'utilizzo dei Servizi da parte tua o di chiunque altro utilizzi il tuo nome utente e password; e/o"

Non l'ho impostato.

Mi dispiace, ma non capisco il tuo ultimo messaggio.

Gentile Rachel-Anne,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste nei tempi previsti, rifiuteremo il tuo reclamo.

Mi dispiace cosa ti serve.

Gentile Rachel-Anne,

Ti preghiamo di comprendere che hai fornito l'accesso al tuo account del casinò a una terza parte che è fortemente proibito e non possiamo aiutarti.

Fammi sapere se ci sono ulteriori informazioni che altrimenti ho trascurato, sarò costretto a respingere il tuo reclamo in questo momento. Vorrei davvero essere di maggiore aiuto. Grazie.

Gentile Rachel-Anne,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, non esitare a contattarci se hai bisogno di assistenza o aiuto, altrimenti rifiuteremo il tuo reclamo.

Sfortunatamente, dopo aver raccolto tutte le informazioni necessarie, respingiamo questo reclamo in quanto ingiustificato. Siamo spiacenti, non siamo stati in grado di aiutarti con questo, ma per favore, non esitare a contattarci in futuro, se riscontri problemi con qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.